/service/detail.php?serviceid=864713
  • Главная
  • Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения Башмаковского района Пензенской области, реализующие программы общего образования на территории Башмаковского района Пензенской области
00:00

Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения Башмаковского района Пензенской области, реализующие программы общего образования на территории Башмаковского района Пензенской области

Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения Башмаковского района Пензенской области, реализующие программы общего образования на территории Башмаковского района Пензенской области

Описание услуги

Способы подачи заявки:

  • Почтой

  • Через законного представителя

  • Лично

  • Через ЕПГУ

  • Через МФЦ

Способы получения результата:

  • По e-mail

  • Почтой

  • Через законного представителя

  • Лично

  • Через ЕПГУ

  • Через МФЦ

Услуга предоставляется бесплатно

Срок выполнения услуги

3 раб. дн

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

1 раб. дн

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

15 минут

Порядок регистрации запроса:

Регистрация заявления по Услуге осуществляется автоматически в день обращения заявителя на Портал. При подаче заявления через Портал временем подачи заявления является время регистрации заявления на Портале.

Регистрация заявления о предоставлении Услуги, поданного через Портал, осуществляется Организацией в журнале регистрации заявлений согласно режиму работы Учреждения в срок не более 1 рабочего дня. Заявление о предоставлении Услуги, поступившее после окончания рабочего дня Учреждения либо в нерабочий день, регистрируется в Учреждение в первый рабочий день.

Заявителем, имеющим детей одного года рождения или зачисляемых в один год в одну образовательную организацию, оформляются заявления на каждого ребенка.

Заявитель вправе подать заявление в несколько образовательных учреждений. При подаче заявлений в каждое образовательное учреждение на одного ребенка оформляются отдельные заявления.


Заявление о предоставление Услуги при очном обращении в Учреждение регистрируется Учреждением в журнале регистрации заявлений в соответствии с режимом работы Учреждения

Заявление о предоставлении Услуги через операторов почтовой связи общего пользования заказным письмом с уведомлением о вручении регистрируется Учреждение в журнале регистрации заявлений при поступлении заявления в Учреждение.

Заявление о предоставлении Услуги, направленное посредством электронной почты (e-mail), регистрируется Учреждение в журнале регистрации заявлений при поступлении заявления в Учреждение.

В случае поступления заявлений о предоставлении услуги до начала приема заявлений, заказные письма и e-mail хранятся в организации и регистрируются в журнале регистрации заявлений со дня начала приема заявлений.

Все заявления, независимо от способа подачи, должны быть зарегистрированы в журнале регистрации заявлений.

После регистрации заявления о предоставлении Услуги и перечня документов, представленных через МФЦ, заявителю в день обращения в Учреждение выдается (направляется на электронную почту) уведомление, которое оформляется в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту, заверенное подписью уполномоченного работника Учреждений, ответственного за прием заявлений о приеме на обучение

  • Представители

  • Физические лица

Основания для отказа:

  • отсутствие в муниципальном образовательном учреждении свободных мест, за исключением случаев, предусмотренных частями 5 и 6 статьи 67 и статьей 88 Закона об образовании

  • отзыв заявления по инициативе заявителя

  • несоответствие возраста ребенка, в интересах которого действует родитель (законный представитель), требованиям действующего законодательства (ребенок не достиг возраста 6 лет и 6 месяцев или уже достиг возраста 8 лет на момент начала получения начального общего образования) при отсутствии разрешения на прием ребенка в Учреждение

  • обращение заявителя в Учреждение, реализующую исключительно адаптированную программу, с заявлением о приеме на образовательную программу, не предусмотренную в Учреждении

  • несоответствие документов, указанных в пункте 10.1 настоящего Административного регламента, по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации

  • заявление подано за пределами периода, указанного в пункте 8.1 настоящего Административного регламента

  • поступление заявления, аналогично ранее зарегистрированному заявлению, срок предоставления Услуги по которому не истек на момент поступления такого заявления

  • несоответствие категории заявителей, указанных в пункте 2.2 настоящего Административного регламента

  • заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя в соответствии с пунктом 2 настоящего Административного регламента

  • некорректное заполнение обязательных полей в заявлении (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регламентом)

  • документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления Услуги

  • документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, текст письменного заявления не поддается прочтению, заявление заполнено не полностью

  • наличие противоречий между сведениями, указанными в заявлении, и сведениями, указанными в приложенных к нему документах

  • документы, необходимые для предоставления Услуги, утратили силу (документ, удостоверяющий личность заявителя либо его представителя, документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя

  • заявителем представлен неполный комплект документов, необходимых для предоставления Услуги

  • обращение за предоставлением иной услуги

Результатом предоставления Услуги является:

прием заявления о зачислении в Учреждение для получения начального общего, основного общего и среднего общего образования; мотивированный отказ в приеме заявления о зачислении в Учреждение для получения начального общего, основного общего и среднего общего образования.

Решение о приеме заявления оформляется по форме, согласно Приложению № 1 к настоящему Административному регламенту.

Решение об отказе в приеме заявления оформляется по форме, согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.

распорядительный акт о приеме на обучение или мотивированный отказ в приеме на обучение в Учреждение для получения начального общего, основного общего и среднего общего образования:

Решение о приеме на обучение в общеобразовательное учреждение оформляется по форме, согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту.

Решение об отказе в предоставлении Услуги оформляется по форме, согласно Приложению

№ 4 к настоящему Административному регламенту.

уведомление о приеме на обучение или о мотивированном отказе в приеме на обучение, в случае направления заявления через Портал

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Отдел образования Башмаковского района Пензенской области

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Отдел образования Башмаковского района Пензенской области

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Отдел образования Башмаковского района Пензенской области

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Отдел образования Башмаковского района Пензенской области

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Отдел образования Башмаковского района Пензенской области

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Отдел образования Башмаковского района Пензенской области

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Количество:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Отдел образования Башмаковского района Пензенской области

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Отдел образования Башмаковского района Пензенской области

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Отдел образования Башмаковского района Пензенской области

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

РЕШЕНИЕ об отказе в приеме заявления о зачислении в государственную либо муниципальную образовательную организацию субъекта Российской Федерации, реализующую программу общего образования, к рассмотрению по существу

Получаемые документы:

РЕШЕНИЕ об отказе в приеме заявления о зачислении в государственную либо муниципальную образовательную организацию субъекта Российской Федерации, реализующую программу общего образования

Формат предоставления документа:

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Решение

Варианты выдачи:

  • Выдается в начале оказания услуги

Срок выдачи:

Информация отсутствует

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон документа

Образец документа

РЕШЕНИЕ об отказе в приеме на обучение в государственную либо муниципальную образовательную организацию субъекта Российской Федерации, реализующую программу общего образования

Получаемые документы:

РЕШЕНИЕ об отказе в приеме на обучение в государственную либо муниципальную образовательную организацию субъекта Российской Федерации, реализующую программу общего образования

Формат предоставления документа:

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Решение

Варианты выдачи:

  • Выдается в начале оказания услуги

Срок выдачи:

Информация отсутствует

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон документа

Образец документа

РЕШЕНИЕ о приеме заявления о зачислении в государственную либо муниципальную образовательную организацию субъекта Российской Федерации, реализующую программу общего образования, к рассмотрению по существу

Получаемые документы:

РЕШЕНИЕ о приеме заявления о зачислении в государственную либо муниципальную образовательную организацию субъекта Российской Федерации, реализующую программу общего образования

Формат предоставления документа:

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Решение

Варианты выдачи:

  • Выдается в начале оказания услуги

Срок выдачи:

Информация отсутствует

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон документа

Образец документа

РЕШЕНИЕ о приеме на обучение в государственную либо муниципальную образовательную организацию субъекта Российской Федерации, реализующую программу общего образования

Получаемые документы:

РЕШЕНИЕ о приеме на обучение в государственную либо муниципальную образовательную организацию субъекта Российской Федерации, реализующую программу общего образования

Формат предоставления документа:

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Решение

Варианты выдачи:

  • Выдается в конце оказания услуги

Срок выдачи:

Информация отсутствует

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон документа

Образец документа

Дополнительная информация

Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения Башмаковского района Пензенской области, реализующие программы общего образования на территории Башмаковского района Пензенской области

Реестровый номер услуги

5800000000218573828

Идентификатор цели

5800000000218776715

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

30 мая 2024

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

21 июня 2024

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения, предоставляющей Услугу, МФЦ, а также их работников

Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия)и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Услуги

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Услуги, работниками Учреждений, МФЦ, работниками МФЦ (далее – жалоба).

В случае, если жалоба подается представителем, дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления о предоставлении Услуги, комплексного запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;

нарушение срока предоставления Услуги;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации для предоставления Услуги;

отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено законодательством Российской Федерации для предоставления Услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации;

требование с заявителя при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной законодательством Российской Федерации;

отказ Учреждения, работника Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах либо нарушение срока внесения таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Услуги;

приостановление предоставления Услуги, если основания приостановления не предусмотрены законодательством Российской Федерации;

требование у заявителя при предоставлении Услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, либо в предоставлении Услуги, за исключением случаев, указанных в подпункте 10.4.4 пункта 10.8 настоящего Административного регламента.

Жалоба должна содержать:

наименование Учреждения, указание на работника Учреждения, наименование МФЦ, указание на его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, работника Учреждения, МФЦ, работника МФЦ;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, работника Учреждения, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе на личном приеме заявителя, по почте либо в электронной форме.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 28.2 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных простой ЭП уполномоченного лица. При этом документ, удостоверяющий личность, не требуется.

В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством: site-2377.siteedu.ru

официального сайта Отдела Башмаковского района Пензенской области, Учреждение, МФЦ, учредителя МФЦ в сети Интернет;

Портала, за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ и их работников;

федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ и их работников.

В Учреждении, МФЦ, учредителями МФЦ, Отдел образования Башмаковского района Пензенской области определяются уполномоченные должностные лица и (или) работники, которые обеспечивают:

прием и регистрацию жалоб;

направление жалоб в уполномоченные на их рассмотрение структурное подразделение Уполномоченного органа (далее – Подразделение), Учреждение, МФЦ,

учредителю МФЦ, Отдел образования Башмаковского района Пензенской области в соответствии с пунктами 29.1 и 29.4 настоящего Административного регламента;

рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

По результатам рассмотрения жалобы Уполномоченный орган, Учреждение, МФЦ,

учредитель МФЦ, Отдел образования Башмаковского района Пензенской области в пределах полномочий принимает одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

в удовлетворении жалобы отказывается по основаниям, предусмотренным пунктом

настоящего Административного регламента.

При удовлетворении жалобы Уполномоченный орган, Учреждение, МФЦ, учредитель МФЦ, Отдел образования Башмаковского района Пензенской области в пределах полномочий принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата предоставления Услуги, не позднее 5 (Пяти) рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 28.8 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Подразделения, работником Организации, работником МФЦ, учредителем МФЦ, уполномоченным работником Отделом образования Башмаковского района Пензенской области соответственно.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного ЭП уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Уполномоченного органа, работника Организации, работника МФЦ, учредителя МФЦ, должностного лица Отдела образования Башмаковского района Пензенской области, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Уполномоченным органом, Организацией, МФЦ, учредителем МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения Услуги.

В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Уполномоченного органа, Организации, МФЦ, учредителя Отдела образования Башмаковского района Пензенской области, МФЦ, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица и (или) работника, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Услуги, а также информация, указанная в пункте 28.10 настоящего Административного регламента;

информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Уполномоченный орган, Организация, МФЦ, учредитель Отдел образования Башмаковского района Пензенской области, МФЦ, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный орган, Организация, МФЦ, учредитель Отдел образования Башмаковского района Пензенской области, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;

отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Уполномоченный орган, Учреждение, МФЦ, учредитель Отдел образования Башмаковского района Пензенской области, МФЦ, сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы.

Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления работник, уполномоченный на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного действующим законодательством, работник, уполномоченный на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся

материалы в органы прокуратуры и одновременно в Отдел образования Башмаковского района Пензенской области.

Уполномоченный орган, Учреждение, МФЦ, учредитель МФЦ обеспечивают:

оснащение мест приема жалоб;

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения, работников Учреждения, МФЦ, работников МФЦ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных (муниципальных) услуг, на официальных сайтах Уполномоченного органа, Учреждения, МФЦ, учредителей МФЦ, Портала;

консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения, работников Учреждения, МФЦ, работников МФЦ, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

формирование и представление в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб), за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, руководителя и (или) работника МФЦ.

Сведения о содержании жалоб подлежат размещению в федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг».

Органы, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

Жалоба подается в Уполномоченный орган, Учреждению, МФЦ, предоставившие Услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Учреждению, работника Учреждения, МФЦ, работника МФЦ, и рассматривается Учреждением, МФЦ в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Жалобу на решения и действия (бездействие) Учреждения можно подать в Отдел образования Башмаковского района Пензенской области, МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подается руководителю

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителю МФЦ или в Отдел образования Башмаковского района Пензенской области Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе осуществляется Уполномоченным органом, Учреждение, МФЦ в месте, где заявитель подавал заявление на получение Услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной Услуги.

Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе осуществляется учредителем МФЦ в месте его фактического нахождения. Время приема жалоб должно совпадать со временем работы учредителя МФЦ.

Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе осуществляется

Отделом образования Башмаковского района Пензенской области по месту его работы. Время приема жалоб должно совпадать со временем работы указанного органа по месту его работы.

Жалоба (за исключением жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ, руководителя и (или) работника МФЦ) может быть подана заявителем через МФЦ.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Учреждение, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы, при этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Учреждение.

Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, Учреждение, учредителю Отдел образования Башмаковского района Пензенской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба рассматривается в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации (если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Уполномоченным органом, Учреждением, МФЦ, учредителем МФЦ, учредителю Отделу образования Башмаковского района Пензенской области.

В случае обжалования отказа Учреждения, работника Учреждения, МФЦ, работника МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае, если жалоба подана заявителем в Уполномоченный орган, Учреждение, МФЦ, учредителю МФЦ, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня регистрации такой жалобы, она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение государственный или муниципальный орган, МФЦ, учредителю Отделу образования Башмаковского района Пензенской области, о чем в письменной форме информируется заявитель.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение государственном или муниципальном органе, МФЦ, учредителем МФЦ.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Портала

Заявители информируются о порядке подачи и рассмотрении жалобы, в том числе с использованием Портала, способами, предусмотренными подразделом 3 настоящего Административного регламента.

Информация, указанная в разделе V настоящего Административного регламента, подлежит обязательному размещению на Портале, официальном сайте Учреждение, Уполномоченного органа.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия)

Учреждения, работников Учреждения, МФЦ, работников МФЦ

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых в ходе представления Услуги, осуществляется с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».


  • Отдел образования Башмаковского района Пензенской области

    Ответственный

  • Отдел образования Башмаковского района Пензенской области

    Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям

Способы информирования заявителей:

  • На стендах в приемных

  • Через сеть Интернет

  • По телефонам

  • Личный прием

  • Через МФЦ

Отдел образования Башмаковского района Пензенской области

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:

Да

Тип межведомственного взаимодействия:

  • Взаимодействие с ОМСУ

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Услуги и оформление результата предоставления Услуги

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

Проект результата предоставления
Услуги по форме согласно Приложениям № 1 и № 2 к Административн ому регламенту

Результат

Результат предоставления Услуги по форме,
приведенной в Приложениях
№ 1 и № 2 к Административн ому регламенту, подписанный руководителемОрганизации или иного уполномоченног о им лица

Порядок передачи результата оказания

-

Критерии принятия решения для административной процедуры

    Административные действия

    Название

    Принятие решения о предоставления Услуги или об отказе в предоставлении услуги

    Описание

    Максимальный срок выполнения

    3 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Должностное лицо Организации, ответственное за
    предоставление Услуги; Руководитель Организации или иное уполномоченное им лицо

    Название

    Формирование решения о предоставлении Услуги или об отказе в предоставлении Услуги

    Описание

    Максимальный срок выполнения

    3 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Должностное лицо Организации, ответственное за
    предоставление Услуги; Руководитель Организации или иное уполномоченное им лицо

    Выдача (направление) результата предоставления Услуги заявителю

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    Формирование и регистрация результата Услуги, указанного
    в пунктах 6.1.2-
    6.2
    Административн ого регламента

    Результат

    Внесение сведений о конечном результатепредоставления Услуги.Выдача результата
    Услуги заявителю в
    форме, в зависимости от способа подачи заявления.


    Порядок передачи результата оказания

    Результат услуги выдается заявителю в форме, в зависимости от способа подачи заявления.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    • Указание заявителем в заявлении способа выдачи результата Услуги в многофункциональ ном центре, а также подача заявления через многофункциональ ный центр
    Административные действия

    Название

    Направление в многофункциональ ный центр результата Услуги, указанного в подразделе 6 Административног о регламента, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированно й электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа

    Описание

    Максимальный срок выполнения

    1 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Должностное лицо Организации, ответственное за
    предоставление государственной (муниципальной
    ) услуги

    Название

    Регистрация результата предоставления Услуги и направления его заявителю в зависимости от способа подачи заявления

    Описание

    Максимальный срок выполнения

    1 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Должностное лицо Организации, ответственное за
    предоставление государственной (муниципальной
    ) услуги

    Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    Поступлениезаявленияи документов дляпредоставления Услугив Организацию

    Результат

    Регистрация заявленияи документов в ИС (присвоение номера идатирование)

    Порядок передачи результата оказания

    Назначениедолжностноголица, ответственного запредоставление Услуги, и передача емудокументов

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    • Наличие/отсутстви е оснований для отказа в предоставлении Услуги, предусмотренных подразделом 13 Административног о регламента
    Административные действия

    Название

    Прием и проверка комплектности документов на наличие/отсутствие оснований для отказа в предоставлении Услуги, предусмотренных подразделом 12 Административног о регламента

    Описание

    Максимальный срок выполнения

    1 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Должностное лицо Организации, ответственное за предоставление Услуги

    Название

    В случае выявления оснований для отказа приеме и регистрации документов, информирование заявителя о недостаточности представленных документов, с указанием на соответствующий документ, предусмотренный подразделом 10 Административног о регламента либо о выявленных нарушениях

    Описание

    Максимальный срок выполнения

    1 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Должностное лицо Организации, ответственное за предоставление Услуги

    Название

    В случае отсутствия оснований для отказа в приеме и регистрации документов для предоставления Услуги, регистрация заявления в электронной базе данных по учету документов/журнал е учета документов

    Описание

    Максимальный срок выполнения

    1 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Должностное лицо Организации, ответственное за регистрацию корреспонденци и

    Название

    Проверка заявления и документов, представленных для получения Услуги

    Описание

    Максимальный срок выполнения

    1 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Должностное лицо Организации, ответственное запредоставление Услуги

    Название

    Информирование заявителя о приеме заявления к рассмотрению

    Описание

    Максимальный срок выполнения

    1 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Должностное лицо Организации, ответственное запредоставление Услуги

    Формирование и направление межведомственных информационных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Услуги

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    Пакет зарегистрирован ных документов, поступившихдолжностномулицу, ответственномузапредоставление Услуги

    Результат

    Направление межведомственн ого запроса в
    органы (организации)предоставляющи е документы (сведения), предусмотренны е подразделом 11 Административн ого регламента, в том числе
    с использованием ГИСПолучение документов (сведений), необходимыхдляпредоставления Услуги

    Порядок передачи результата оказания

    Направление межведомственн ого запроса в
    органы (организации)предоставляющи е документы (сведения), предусмотренны е подразделом 11 Административн ого регламента, в том числе
    с использованием ГИСПолучениедокументов(сведений),необходимыхдляпредоставленияУслуги

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    • Отсутствие документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, находящихся в распоряжении государственных органов (организаций)
    Административные действия

    Название

    Получение ответов на межведомственные запросы, формирование полного комплекта документов

    Описание

    Максимальный срок выполнения

    5 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Должностное лицо Организации, ответственное запредоставление Услуги

    Название

    Направление межведомственных запросов в органы и организации, указанные в Административном регламенте

    Описание

    Максимальный срок выполнения

    1 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Должностное лицо Организации,
    ответственное запредоставление Услуги

    Рассмотрение документов и принятие решения о подготовке результата предоставления Услуги

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    Пакет зарегистрирован ных документов, поступивших
    должностному лицу Организации, ответственному за
    предоставление Услуги

    Результат

    Проект результата предоставления
    Услуги по форме, приведенной
    в Приложении № 2 к Административн ому регламенту

    Порядок передачи результата оказания

    -

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    • Основания отказа в предоставлении Услуги, предусмотренные пунктом 12 Административног о регламента
    Административные действия

    Название

    Проведение соответствия документов и сведений требованиям нормативных правовых актов предоставления Услуги

    Описание

    Максимальный срок выполнения

    1 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Должностное лицо Организации, ответственное за
    предоставление государственной (муниципальной
    ) услуги

    Текущий этап оказания услуги в электронной форме

    IV этап

    Целевой этап оказания услуги в электронной форме

    IV этап

    Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами

    Нет информации