/service/detail.php?serviceid=673999
  • Главная
  • Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии
00:00

Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Описание услуги

Способы подачи заявки:

  • По e-mail

  • По телефону

  • Лично

  • Через уполномоченного представителя

  • Через РПГУ

  • Через МФЦ

Способы получения результата:

  • По e-mail

  • По телефону

  • Лично

  • Через уполномоченного представителя

  • Через РПГУ

  • Через МФЦ

Услуга предоставляется бесплатно

Срок выполнения услуги

10 раб. дн

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

1 раб. дн

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

15 минут

Порядок регистрации запроса:

- в случае поступления заявления и приложенных к нему документов в письменной форме при личном обращении заявителя в Музей, МФЦ - выдается уведомление о получении заявления и приложенных к нему документов с указанием перечня таких документов, входящего регистрационного номера и даты их получения (далее - уведомление о полученных документах);

- в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представлены в Музей посредством почтового отправления, уведомление о полученных документах направляется Музеем заявителю посредством почтового отправления;

- в случае поступления заявления и приложенных к нему документов в электронной форме уведомление о полученных документах направляется Музеем в электронном виде с указанием входящего регистрационного номера и даты их получения.

В рамках проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи осуществляется проверка соблюдения условий, определенных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, Музей отказывает в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю (представителю заявителя) уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения.

После принятия заявления о предоставлении муниципальной услуги статус запроса заявителя в личном кабинете на Региональном портале обновляется до статуса «принято».


  • Представители

  • Юридические лица

  • Физические лица

Основание для оказания услуги:

Основанием для начала административной процедуры является поступившее заявление от заявителя в МУК «Поимский историко-архитектурный музей Белинского района Пензенской области».

Основания для отказа:

  • - в случае, если указанная информация отнесена в установленном федеральным законом порядке к сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую законом тайну

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии;

- отказ в записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии.


Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Формат предоставления документа:

Заверенная копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Количество:

1

Описание:

Для физических или юридических лиц либо их уполномоченных представителей

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

отказ в записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии в Учреждение

Получаемые документы:

Отказ о предоставлении записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии.

Формат предоставления документа:

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Уведомление об отказе

Варианты выдачи:

Срок выдачи:

Информация отсутствует

Описание:

Информация отсутствует

запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии в Учреждение

Получаемые документы:

Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Формат предоставления документа:

Оригинал

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Уведомление

Варианты выдачи:

  • Выдается в конце оказания услуги

Срок выдачи:

Информация отсутствует

Описание:

Информация отсутствует

Дополнительная информация

запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Реестровый номер услуги

5800000000168787572

Идентификатор цели

5800000000168787705

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

15 марта 2019

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

23 января 2024

Адрес в сети Интернет:

http://poim-museum.ucoz.ru/

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба), в случаях, указанных в статье 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - ФЗ № 210-ФЗ), и в порядке, предусмотренном главой 2.1 ФЗ № 210-ФЗ.

Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые и осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе или действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Рассмотрение жалоб осуществляется уполномоченными на это должностными лицами органа, предоставляющего муниципальную услугу, в отношении решений и действий (бездействия) данного органа, его должностных лиц.

Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц Управления подается директору Управления.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подается руководителю этого МФЦ. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалоба на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 ФЗ № 210-ФЗ, подается руководителям этих организаций.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационном стенде в здании МФЦ, на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Едином портале, Региональном портале, а также в устной и (или) письменной форме.

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Управления, а также его должностных лиц регулируются следующими нормативными правовыми актами:

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлении государственных и муниципальных услуг»;

- постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг»;

- постановление администрации Белинского района Пензенской области от 14.09.2018 № 901 «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Белинского района Пензенской области и их должностных лиц, муниципальных служащих и Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра Белинского района Пензенской области и его работников при предоставлении муниципальных услуг».



  • АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛИНСКОГО РАЙОНА - ИСПОЛНИТЕЛЬНО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЙ ОРГАН БЕЛИНСКОГО РАЙОНА ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

    Ответственный

  • АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛИНСКОГО РАЙОНА - ИСПОЛНИТЕЛЬНО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЙ ОРГАН БЕЛИНСКОГО РАЙОНА ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

    Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям

Способы информирования заявителей:

  • Личный прием

  • На стендах в приемных

  • По телефонам

  • Через сеть Интернет

  • Через МФЦ

Непосредственно в здании муниципального учреждения культуры «Поимский историко-архитектурный музей Белинского района Пензенской области (далее - Музей) в помещении Музея с использованием средств наглядной информации, в том числе информационных стендов и средств информирования с использованием информационно-коммуникационных технологий; посредством использования телефонной, почтовой связи, а также электронной почты;
В ГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Белинского района Пензенской области» (далее - МФЦ) с использованием средств наглядной информации, в том числе информационных стендов и средств информирования с использованием информационно-коммуникационных технологий;
Посредством размещения информации на официальном сайте муниципального учреждения культуры «Поимский историко-архитектурный музей Белинского района Пензенской области» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://poim-museum.ucoz.ru/ (далее - официальный сайт Музея), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал) и (или) в модуле  государственной информационной системы «Комплексная система предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области»  «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области» (gosuslugi.pnzreg.ru) (далее - Региональный портал)
Основными требованиями к информированию являются достоверность и полнота предоставляемой справочной информации, четкость в изложении такой информации, наглядность, оперативность, удобство и доступность ее получения.
Порядок, форма и способы получения справочной информации соответствуют требованиям по информированию заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, предусмотренным пунктом 1.5 Административного регламента.
К справочной информации относится следующая информация:
- адреса официальных сайтов Музея, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, адреса их электронной почты:
Место нахождения и Юридический адрес (местонахождение) Музея: 
Адрес: 442270, Пензенская область, Белинский район, с. Поим.                  ул. Садовая, 39, муниципальное учреждение культуры «Поимский историко-архитектурный музей Белинского района Пензенской области»;
442270, Пензенская область, Белинский район, с. Поим. ул. Садовая, 39, муниципальное учреждение культуры «Поимский историко-архитектурный музей Белинского района Пензенской области»;
Контактные телефоны: 
8 (841-53) 3-35-53;
Адрес официального сайта Музея:
http://poim-museum.ucoz.ru/;
Адрес электронной почты муниципальное учреждение культуры «Поимский историко-архитектурный музей Белинского района Пензенской области» alexandra-samoylenko@yandex.ru.


График работы:

День недели Время работы
понедельник 09:00 - 17:00
вторник 09:00 - 17:00 
среда 09:00 - 17:00
четверг 09:00 - 17:00
пятница 09:00 - 17:00
суббота 09:00 - 15:00
воскресенье Выходной 
(экскурсии по договоренности)
Адрес места нахождения МФЦ: Пензенская область, Белинский район, с. Поим, ул. Московская, 72.
Телефон для справок МФЦ: 8 (84153) 3-34-03.
Информация о графике работы МФЦ: понедельник-пятница: с 08:00 до 16:00; суббота-воскресенье: выходной.
Официальный сайт организации МФЦ: http://www.mfcinfo.ru/.
Адрес электронной почты МФЦ: poimmfc@yandex.ru.
1.10. Справочная информация, предусмотренная пунктом 1.9 Административного регламента, размещается на информационных стендах Музея, МФЦ, на официальном сайте Музея, МФЦ, на Едином портале, Региональном портале.
1.11. Подробную информацию о предоставляемой муниципальной услуге, о сроках и ходе ее предоставления можно получить также в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Музеем.


АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛИНСКОГО РАЙОНА - ИСПОЛНИТЕЛЬНО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЙ ОРГАН БЕЛИНСКОГО РАЙОНА ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:

Нет

Тип межведомственного взаимодействия:

  • Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти

Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и определение исполнителя, ответственного за работу с поступившими заявлением и приложенными к нему документами;

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов для предоставления муниципальной услуги в Музей

Результат

Результатом административной процедуры является прием и регистрация поступившего заявления и приложенных к нему документов, а также определение ответственного исполнителя

Порядок передачи результата оказания

Зарегистрированное заявление и приложенные к нему документы специалист Музея, ответственный за прием и регистрацию входящих документов, передает директору Музея.Директор Музея определяет ответственного за предоставление муниципальной услуги специалиста Музея (далее - ответственный исполнитель) и передает ему на исполнение заявление и приложенные к нему документы.

Критерии принятия решения для административной процедуры

  • Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются поступление в Музей заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствие основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленного пунктом 2.8 Административного регламента
Рассмотрение заявления, принятие решения и подготовка результатов предоставления муниципальной услуги

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры является поступление ответственному исполнителю заявления и приложенных к нему документов.

Результат

Результатом административной процедуры является подготовленная и подписанная информация о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии, уведомление об отказе запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Порядок передачи результата оказания

По результатам проверки представленных и полученных заявления и документов, в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 Административного регламента, ответственный исполнитель подготавливает информацию о Записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии и передает на подпись директору Музея.Директор Музея рассматривает подготовленную информацию о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии и подписывает ее.

Критерии принятия решения для административной процедуры

  • Критерием принятия решения по результату предоставления муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 2.10 Административного регламента
Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры наличие подписанной и зарегистрированной информации о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии, уведомления об отказе о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Результат

Результатом административной процедуры является выдача заявителю зарегистрированной информации о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии либо зарегистрированного уведомления об отказе записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Порядок передачи результата оказания

Ответственный исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня со дня подписания и регистрации информации о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии, уведомления об отказе о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии извещает заявителя по телефону о результате предоставления муниципальной услуги и в случае, если заявитель желает получить результат предоставления муниципальной услуги лично, назначает время и место получения результата предоставления муниципальной услуги.Прибывший в назначенный день в Музей заявитель предъявляет документы, удостоверяющие личность. Ответственный исполнитель проверяет предъявленные документы и выдает под расписку на руки заявителю результат предоставления муниципальной услуги

Критерии принятия решения для административной процедуры

  • Критерием принятия решения о выдаче результата предоставления муниципальной услуги является наличие зарегистрированной информации о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии либо зарегистрированного уведомления об отказе в предоставлении информации о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

Основанием для начала административной процедуры по исправлению допущенных опечаток и ошибок (далее - техническая ошибка) в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе является получение Музеем заявления об исправлении технической ошибки

Результат

Результатом выполнения административной процедуры по исправлению технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе является:а) в случае наличия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе – выдача новой информации о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии либо уведомления об отказе в записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии;б) в случае отсутствия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе - уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе

Порядок передачи результата оказания

Ответственный исполнитель передает подготовленную информацию о проведении записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии либо уведомление об отказе в предоставлении информации о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии, либо уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе на подпись директору Музея.Директор Музея подписывает информацию о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии либо уведомление об отказе в предоставлении информации о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии, либо уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе и передает ответственному исполнителю для направления заявителю.

Критерии принятия решения для административной процедуры

  • Критерием принятия решения по исправлению технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе является наличие опечатки и (или) ошибки

Текущий этап оказания услуги в электронной форме

Нет информации

Целевой этап оказания услуги в электронной форме

Нет информации

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами

Нет информации