По e-mail
Почтой
Лично
Через РПГУ
Через МФЦ
По e-mail
Почтой
Лично
Через РПГУ
Через МФЦ
Услуга предоставляется бесплатно
10 раб. дн
1 раб. дн
15 минут
Регистрация заявления осуществляется в день поступления с присвоением входящего номера и указанием даты получения.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в установленной системе документооборота с присвоением заявлению входящего номера и указанием даты его получения.
Регистрация заявления заявителя (представителя заявителя) о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа, с использованием Регионального портала осуществляется в автоматическом режимеФизические лица
Юридические лица
Представители
поступление заявления
несоблюдение условий действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае подаче заявления в электронном виде)
несоблюдение требований, установленных пунктом 2.6.1 Административного регламента
в случае обращения заявителя о выдаче копий муниципальных правовых актов, не затрагивающих его права и свободы, с целью соблюдения прав других граждан на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту их чести и деловой репутации, права организаций на защиту их деловой репутации
в случае, если информация, содержащаяся в запрашиваемых копиях муниципальных правовых актов, отнесена в установленном федеральным законом порядке к сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую законом тайну
отсутствие запрашиваемого муниципального правового акта
- выдача копии запрашиваемого муниципального правового акта-уведомлению об отказе в предоставлении копии муниципального правового акта
выдача копии запрашиваемого муниципального правового акта
Выдача копии муниципального правового акта
1
Не определено
Выдается в конце оказания услуги
Информация отсутствует
Информация отсутствует
отказ в предоставлении копии муниципального правового акта
Уведомление об отказе в предоставлении копии муниципального правового акта
1
Уведомление об отказе
Выдается в конце оказания услуги
Информация отсутствует
Информация отсутствует
Выдача копий муниципальных правовых актов
5820000010000080241
5800000000211113704
16 января 2014
19 октября 2023
https://lunino.pnzreg.ru/selsovety/sytinskiy-selsovet/npa-reglamenty/
Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления
муниципальной услуги
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба), в случаях, указанных в статье 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - ФЗ № 210-ФЗ), и в порядке, предусмотренном главой 2.1 ФЗ № 210-ФЗ.
Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые и осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе или действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
Рассмотрение жалоб осуществляется уполномоченными на это должностными лицами органа, предоставляющего муниципальную услугу, в отношении решений и действий (бездействия) данного органа, его должностных лиц, муниципальных служащих.
Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Администрации подается главе Администрации.
Жалоба на решения и действия (бездействие) главы Администрации подается главе Администрации.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подается руководителю этого МФЦ. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалоба на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 ФЗ № 210-ФЗ, подается руководителям этих организаций.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе посредством федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении муниципальной услуги
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационном стенде в здании Администрации, МФЦ, на официальном сайте Администрации, МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Едином портале, Региональном портале, а также в устной и (или) письменной форме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, а также её должностных лиц, муниципальных служащих регулируются следующими нормативными правовыми актами:
- ФЗ № 210-ФЗ;
- постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг»;
- постановление Администрации от 28.09.2018 №91-п «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Сытинского сельсовета Лунинского района Пензенской области, должностных лиц, муниципальных служащих администрации Сытинского сельсовета Лунинского района Пензенской области при предоставлении муниципальных услуг».
Администрация Сытинского сельсовета Лунинского района Пензенской области
Прочее
Администрация Сытинского сельсовета Лунинского района Пензенской области
Ответственный
Администрация Сытинского сельсовета Лунинского района Пензенской области
Контроль исполнения
Администрация Сытинского сельсовета Лунинского района Пензенской области
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Администрация Сытинского сельсовета Лунинского района Пензенской области
Прием жалоб
Администрация Сытинского сельсовета Лунинского района Пензенской области
Консультирование
Личный прием
По телефонам
Через МФЦ
Через сеть Интернет
На стендах в приемных
Информирование
Заявителя (представителя заявителя) о предоставлении муниципальной услуги
осуществляется:
Непосредственно
в здании Администрации с использованием средств наглядной информации, в том
числе информационных стендов и средств информирования с использованием
информационно-коммуникационных технологий;
Посредством
использования телефонной, почтовой связи, а также электронной почты;
В многофункциональном центре предоставления
государственных и муниципальных услуг Лунинского района (далее - МФЦ) с использованием средств наглядной информации, в том
числе информационных стендов и средств информирования с использованием
информационно-коммуникационных технологий.
Посредством
размещения информации на официальном сайте Администрации в
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://lunino.pnzreg.ru/selsovety/sytinskiy-selsovet/
(далее - официальный сайт Администрации), в федеральной государственной
информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг
(функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) и (или)
в модуле государственной информационной системы «Комплексная система
предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области» «Портал
государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области»
(gosuslugi.pnzreg.ru) (далее - Региональный портал);
Консультирование по процедуре
предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистом Администрации,
в чьи должностные обязанности входит предоставление муниципальной услуги:
1) при личном обращении заявителя;
2) при поступлении обращений в письменной
форме или в форме электронного документа, ответ на которые направляется в адрес
заявителя в срок, не превышающий 2 (двух) рабочих дней со дня регистрации
обращения;
3) по телефону.
Индивидуальное устное консультирование каждого
заявителя, в том числе обратившегося по телефону, осуществляется не более 10
(десяти) минут.
При ответе на телефонные звонки специалист
Администрации, осуществляющий консультирование, сняв трубку, должен назвать
фамилию, имя, отчество (при наличии), занимаемую должность, предложить
заявителю представиться и изложить суть вопроса.
Во время разговора необходимо произносить
слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не
прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце
консультирования специалист Администрации, осуществляющий консультирование,
должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять
заявителю.
Специалист Администрации, осуществляющий
консультирование, должен корректно и внимательно относиться к заявителю, не
унижая его чести и достоинства;
Заявитель имеет право на получение информации
о предоставлении муниципальной услуги посредством Единого портала и
Регионального портала, официального сайта Администрации.
1.5. Информация по вопросам предоставления
муниципальной услуги включает в себя следующие сведения:
1) перечень нормативных правовых актов,
регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной
услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;
2) круг заявителей, которым предоставляется
муниципальная услуга;
3) перечень документов представляемых
заявителем для получения муниципальной услуги, требования, предъявляемые к этим
документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов, а также
перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной
инициативе;
4) срок предоставления муниципальной услуги;
5) порядок и способы подачи документов,
представляемых заявителем для получения муниципальной услуги;
6) размер платы, взимаемой с заявителя при
предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Пензенской области, нормативными правовыми актами Лунинского
района и
нормативными правовыми актами Сытинского сельсовета Лунинского района;
7) порядок получения информации заявителем по
вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления
муниципальной услуги;
8) результаты предоставления муниципальной
услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги;
9) перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,
приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
10) сведения о месте нахождения, графике работы,
телефонах, адресе официального сайта Администрации, а также электронной почты;
11) перечень МФЦ, в которых предоставляется
муниципальная услуга, сведения о месте нахождения, графике работы, телефонах,
адресе официального сайта МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет» (далее - официальный сайт МФЦ), а также электронной почты;
12) порядок досудебного (внесудебного)
обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе
предоставления муниципальной услуги.
На Едином портале, Региональном портале,
официальном сайте Администрации размещается информация по вопросам
предоставления муниципальной услуги, включающая в себя сведения согласно пункту
1.5 Административного регламента.
Информация по вопросам предоставления
муниципальной услуги предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке
предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем
каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения,
установка которого на технические средства заявителя требует заключения
лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения,
предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или
предоставление им персональных данных.
Порядок, форма, место размещения и
способы получения справочной информации.
Основными требованиями к информированию
являются достоверность и полнота предоставляемой справочной информации,
четкость в изложении такой информации, наглядность, оперативность, удобство и
доступность ее получения.
Порядок, форма и способы получения справочной
информации соответствуют требованиям по информированию заявителей по вопросам
предоставления муниципальной услуги, предусмотренным пунктом 1.5 Административного
регламента.
К справочной информации относится следующая
информация:
- место нахождения и график работы
Администрации, МФЦ;
- справочные телефоны Администрации, МФЦ, в
том числе номер
телефона-автоинформатора (при наличии);
- адреса официальных сайтов Администрации,
МФЦ, адреса их электронной почты.
Справочная информация, предусмотренная
пунктом 1.9 Административного регламента, размещается на информационных стендах
Администрации, МФЦ на официальном сайте Администрации, МФЦ, на Едином портале,
Региональном портале.
Администрация обеспечивает размещение и
актуализацию справочной информации на информационных стендах Администрации, на
Едином портале, Региональном портале, официальном сайте Администрации.
Подробную информацию о предоставляемой
муниципальной услуге, о сроках и ходе ее предоставления можно получить также в
МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и
Администрацией.
Требования к информационным
стендам МФЦ установлены
пунктом 2.20 Административного регламента.
МФЦ обеспечивает размещение и актуализацию
справочной информации на информационных стендах и официальном сайте МФЦ.
Информация отсутствует
Информация отсутствует
Нет
Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти
Не используется
Основанием для начала административной процедуры и критерием принятия решения по ней является наличие заверенной копии запрашиваемого заявителем муниципального правового акта, либо оформленного и зарегистрированного в установленном порядке уведомления об отказе в предоставлении копии муниципального правового акта
Результатом административной процедуры является выдача заявителю копии запрашиваемого муниципального правового акта либо надлежаще оформленного и зарегистрированного уведомления об отказе в предоставлении копии муниципального правового акта
Заверенная копия
запрашиваемого заявителем муниципального правового акта либо оформленное и
зарегистрированное в установленном порядке уведомление об отказе в
предоставлении копии муниципального правового акта, направляются Администрацией
заявителю по почте либо выдается специалистом Администрации под расписку на
руки заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность или
представителю заявителя при предъявлении документов, подтверждающих их
полномочия, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Ответственный
исполнитель в течение 1 (одного) дня со дня заверения копии муниципального правового акта либо подписания уведомления об отказе в
предоставлении копии извещает заявителя по телефону о результате предоставления
муниципальной услуги и направляет заявителю результат предоставления муниципальной услуги одним
из способов, указанных в заявлении
присвоение регистрационного номера копии запрашиваемого муниципального правового акта
присвоение регистрационного номера копии запрашиваемого муниципального правового акта
1 раб. дн
Ответственный исполнитель
присвоение регистрационного номера уведомлению об отказе в предоставлении копии муниципального правового акта
присвоение регистрационного номера уведомлению об отказе в предоставлении копии муниципального правового акта
1 раб. дн
Ответственный исполнитель
Не используется
Основанием для начала административной процедуры по исправлению допущенных опечаток и ошибок (далее - техническая ошибка) в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе является получение Администрацией заявления об исправлении технической ошибки
Результатом выполнения
административной процедуры по исправлению технической ошибки в выданном в
результате предоставления муниципальной услуги документе является:
1) в случае наличия
технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги
документе - выдача копии муниципального правового акта;
2) в случае отсутствия
технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги
документе - уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в
результате предоставления муниципальной услуги документе
В случае наличия
технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги
документе ответственный исполнитель устраняет техническую ошибку путем
подготовки новой копии муниципального
правового акта.
В случае
отсутствия технической ошибки в выданном в результате предоставления
муниципальной услуги документе ответственный исполнитель готовит уведомление об
отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления
муниципальной услуги документе.
Ответственный
исполнитель передает подготовленную копию муниципального правового акта либо
уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате
предоставления муниципальной услуги документе на подпись главе Администрации.
Глава
Администрации заверяет копию муниципального правового акта либо подписывает
уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате
предоставления муниципальной услуги документе и передает ответственному
исполнителю для направления заявителю.
в случае наличия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе - выдача копии муниципального правового акта
в случае наличия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе - выдача копии муниципального правового акта
5 раб. дн
Ответственный исполнитель
уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе
в случае отсутствия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе - уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе
5 раб. дн
Ответственный исполнитель
Не используется
Основанием для начала административной процедуры
является поступление заявления заявителя в Администрацию.
Результатом административной процедуры являются прием и регистрация поступившего заявления, а также определение ответственного исполнителя
Глава Администрации определяет ответственного
за предоставление муниципальной услуги специалиста Администрации (далее - ответственный
исполнитель) и передает ему на исполнение заявление.
регистрация заявления
1 раб. дн
Специалист Администрации
Не используется
Основанием для начала административной процедуры является поступление ответственному исполнителю заявления
Результатом административной процедуры является подготовленные и подписанные копия муниципального правового акта или уведомление об отказе в предоставлении копии муниципального правового акта
По результатам
проверки заявления, в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 Административного регламента,
ответственный исполнитель подготавливает копию муниципального правового акта.
Глава Администрации
рассматривает подготовленную копию муниципального правового акта и подписывает
её.
При наличии
оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги ответственный
исполнитель готовит уведомление об
отказе в предоставлении. Данное уведомление должно содержать указание на все
основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Глава Администрации
рассматривает подготовленное уведомление
об отказе в предоставлении копии муниципального правового акта и
подписывает его.
подготовленные и подписанные копия муниципального правового акта или уведомление об отказе в предоставлении копии муниципального правового акта
подготовленные и подписанные копия муниципального правового акта или уведомление об отказе в предоставлении копии муниципального правового акта
10 раб. дн
Глава Администрации
от 17 июня 2019
38-п
Информационный бюллетень "Сытинские ведомости" № 12 от 18.06.2019.
от 27 июля 2010
210-ФЗ
Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179. Информацию о публикации документов, создающих данную редакцию, см. в справке к этим документам.
от 02 декабря 2021
76-п
Информационный бюллетень "Сытинские ведомости" № 25 от 02.12.2021
от 06 октября 2003
131-ФЗ
IV этап
IV этап
Нет информации
