Способы подачи заявки:

• Через уполномоченного представителя

• Через РПГУ

• Через ЕПГУ

Способы получения результата:

• Почтой

• Через законного представителя

• Лично

• Через уполномоченного представителя

• Через РПГУ

• Через ЕПГУ

Срок выполнения услуги

3 раб. дн

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

1 раб. дн

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

15 минут

Порядок регистрации запроса:

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, направленного в форме электронного документа с использованием Порталов, осуществляется в автоматическом режиме.

Заявление, поступившее в электронной форме на Порталы, регистрируется в день его поступления в государственной информационной системе «Типовое облачное решение по автоматизации контрольной (надзорной) деятельности» (далее - ГИС ТОР КНД).

Заявление, поступившее в электронной форме в выходной (праздничный) день, в не рабочее время, регистрируется на следующий рабочий день.

Предоставление сведений о конкретной лицензии, содержащихся в реестре лицензий

Реестровый номер услуги

5800000000184296168

Идентификатор цели

5800000000184928796

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

16 мая 2023

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

31 марта 2026

Адрес в сети Интернет:

https://gosuslugi.pnzreg.ru/service/detail.php?serviceid=15691&subserviceid=2

Способы информирования заявителей:

• По телефонам

• На стендах в приемных

• Через сеть Интернет

• Личный прием

Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, справочных телефонах Управления, адресе официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адресе электронной почты Министерства (далее - Справочная информация) размещается в печатной форме на информационном стенде, оборудованном в здании Министерства, а также в обязательном порядке размещается в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» https://www.gosuslugi.ru/, модуле Комплексной системы предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области» https://gosuslugi.pnzreg.ru (далее - Единый портал, Региональный портал, Порталы), а также на официальном сайте Министерства в сети «Интернет» по адресу: http://mcx.pnzreg.ru (далее – официальный сайт Министерства).

Справочная информация может быть получена заинтересованными лицами посредством личного обращения (устного либо направленного в письменной форме или в форме электронного документа), посредством телефонной связи, путем ознакомления с ней на информационном стенде в здании Министерства, на официальном сайте Министерства и Порталах.

Доступ к Справочной информации осуществляется без выполнения заявителем каких - либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

На Порталах, официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

круг заявителей;

срок предоставления государственной услуги;

- результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

- размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги посредством Порталов, а также на официальном сайте Министерства предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также о ходе ее предоставления предоставляются:

- по обращениям в письменной форме (либо по выбору заявителя по запросам в форме электронного документа);

- по телефону;

- по электронной почте.

По выбору заявителя запрос о предоставлении информации может быть направлен им в форме электронного документа посредством электронной почты.

При предоставлении запросов в форме электронных документов такие документы подписываются электронной подписью в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

При консультировании по обращениям в письменной форме ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения в письменной форме.

При осуществлении консультирования на телефонные звонки и устные обращения заинтересованных лиц, специалисты Управления Министерства обязаны в соответствии с поступившим запросом, представлять информацию по следующим вопросам:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Министерства заявления по вопросам выдачи лицензий;

- о принятии решения по конкретному заявлению по вопросам выдачи лицензий;

- сведения о нормативных правовых актах, в пределах компетенции (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

- о перечне необходимых документов для выдачи лицензии;

- о перечне необходимых документов для переоформления лицензии;

- о перечне необходимых документов для продления срока действия лицензии;

- о перечне необходимых документов для досрочного прекращения действия лицензии;

- о размере государственной пошлины за предоставление государственной услуги;

- о времени приема и выдачи документов;

- о сроках получения результатов предоставления государственной услуги;

- о требованиях к заверению документов, прилагаемых к заявлению;

- о месте размещения всей необходимой информации о предоставлении государственной услуги, состоящей из нормативных правовых актов и иных справочных материалов;

- по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Иные вопросы заинтересованных лиц и официальные запросы органов исполнительной власти, подведомственных учреждений и иных субъектов, рассматриваются только на основании соответствующего письменного обращения.

При консультировании по электронной почте ответ на обращение заявителя направляется на электронный адрес заявителя или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале (при его использовании) в срок, не превышающий 7 рабочих дней с момента поступления обращения, при ответах на вопросы, перечень которых установлен настоящим Регламентом. В иных случаях ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.

Подробную информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Министерства и Порталах.