Услугу предоставляет
По e-mail
По телефону
Лично
Через РПГУ
По e-mail
По телефону
Лично
Через РПГУ
Услуга предоставляется бесплатно
2 раб. дн
15 минут
15 минут
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день поступления. Заявление заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в установленной системе документооборота с присвоением заявлению входящего номера и указанием даты его получения.Регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа с использованием Регионального портала осуществляется в автоматическом режиме
Физические лица
Представители
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления для предоставления муниципальной услуги
отказ
приостановление
Срок приостановления:
Результатом предоставления муниципальной услуги является:-Предоставление информации заявителю (в устной форме, посредством почтовой связи в электронном виде) о текущей успеваемости учащегося в образовательной организации, ведение дневника и журнала;- отказ в предоставлении информации заявителю (в устной форме, посредством почтовой связи в электронном виде) о текущей успеваемости учащегося в образовательной организации.
Оригинал
Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
1
Информация отсутствует
Оригинал
Обязательный
Предоставляется без возврата
Бумажный
Электронный
1
Информация отсутствует
положительный
Предоставление информации заявителю (в устной форме, посредством почтовой связи в электронном виде) о текущей успеваемости учащегося в образовательной организации, ведение дневника и журнала
1
Письмо
Выдается в конце оказания услуги
10 раб. дн
образец отсутствует
отрицательный
Отказ в предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося в образовательной организации, ведение дневника и журнала
1
Письмо об отказе
Выдается в конце оказания услуги
Информация отсутствует
Информация отсутствует
Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в образовательной организации, ведение дневника и журнала
5820000010000023703
5800000000181136654
16 января 2014
21 октября 2022
1.1. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) образовательной организации, должностного лица образовательной организации в досудебном порядке.
1.2. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;
- отказ образовательной организации, должностных лиц образовательной организации в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Жалоба подается в образовательную организацию. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя образовательной организации подаются в Департамент образования
1.4. Жалоба может быть направлена по почте, через официальный сайт образовательной организации, официальный сайт Департамента образования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», через единый портала государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
1. 5.Жалоба должна содержать:
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательной организации, должностного лица образовательной организации;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательной организации, должностного лица образовательной организации.
1.6. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа образовательной организации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
1.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
1.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 1.7 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
1.9. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых образовательной организацией, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
1.10.В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
1.11.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
1.12. Процедура подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) должностных лиц образовательных организаций при предоставлении муниципальной услуги, наделенных в соответствии с муниципальными правовыми актами полномочиями по предоставлению муниципальной услуги, определена порядком, утвержденным Департаментом образования от 19.09.2018 № 287 .Департамент образования города Заречного Пензенской области
Прочее
Департамент образования города Заречного Пензенской области
Ответственный
Департамент образования города Заречного Пензенской области
Контроль исполнения
Департамент образования города Заречного Пензенской области
Межведомственное взаимодействие
Департамент образования города Заречного Пензенской области
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Департамент образования города Заречного Пензенской области
Прием жалоб
Департамент образования города Заречного Пензенской области
Консультирование
Личный прием
По телефонам
Информация отсутствует
Информация отсутствует
Нет
Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти
Не используется
Основания для начала административной процедуры - обращение заявителя в образовательную организацию в устной форме (при личном посещении организации или посредством телефонной связи).
Результат административной процедуры - предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, отказ в предоставлении информации.
Должностное лицо образовательной организации, ответственное за выполнение административной процедуры, осуществляет следующую последовательность действий:
- устанавливает предмет обращения;
- устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему
личность;
- проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя).
Предоставление информации в устной форме
15 минут
Должностное лицо, ответственное за выполнение административного действия, - должностное лицо образовательной организации, назначенное руководителем образовательной организации
Не используется
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления для предоставления муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация поступившего заявления, определение ответственного исполнителя либо направление заявителю отказа в приеме к рассмотрению документов.
Зарегистрированное заявление передается на рассмотрение руководителю образовательной организации, который определяет исполнителя, ответственного за работу с поступившим заявлением (далее - ответственный исполнитель).
Прием и регистрация заявления для получения муниципальной услуги
1 раб. дн
сотрудник образовательной организации, ответственный за прием и регистрацию документов
Не используется
Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления на рассмотрение ответственному исполнителю.
Результатом административной процедуры является зарегистрированный в установленном порядке ответ заявителю.
. Подписанный руководителем образовательной организации ответ заявителю регистрируется в установленном порядке.
Рассмотрение заявления и принятие решения
2 раб. дн
Ответственный исполнитель
Не используется
. Основанием для начала административной процедуры и критерием принятия решения по ней является оформленный и зарегистрированный в установленном порядке один из следующих документов:
- письмо заявителю с информацией о текущей успеваемости учащегося в образовательной организации;
- письмо заявителю об отказе в предоставлении информацией о текущей успеваемости учащегося в образовательной организации.
Результатом административной процедуры является выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Результат предоставления муниципальной услуги направляется заявителю (представителю заявителя) одним из способов, указанным в заявлении (в том числе при подаче заявления через Региональный портал):
- в виде документа на бумажном носителе, который заявитель (представитель заявителя) получает непосредственно при личном обращении в образовательную организацию;
- в виде документа на бумажном носителе, который направляется заявителю (представителю заявителя) посредством почтового отправления.
Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги
2 раб. дн
Сотрудник образовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги
Не используется
Основанием для начала административной процедуры по исправлению допущенных опечаток и ошибок (далее - техническая ошибка) в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах является получение образовательной организацией заявления об исправлении технической ошибки
Результатом выполнения административной процедуры по исправлению технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе является:а) в случае наличия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе - устранение технической ошибки в документах;б) в случае отсутствия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе - уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе.
Сотрудник, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подписанное должностным лицом уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе передает сотруднику образовательной организации, ответственному за прием документов, для направления заявителю.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
1 раб. дн
Сотрудник, ответственный за предоставление муниципальной услуги
от 04 июля 2013
2413-ЗПО
от 12 декабря 1993
Конституция Российской Федерации
"Российская газета", 1993, N 237; 2009,
N 7; 2008, N 267
от 26 марта 2016
236
Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016,
"Российская газета", N 75, 08.04.2016,
"Собрание законодательства РФ", 11.04.2016, N 15, ст. 2084.
от 06 апреля 2011
№ 63-ФЗ
"Парламентская газета", N 17, 08-14.04.2011,"Российская газета", N 75, 08.04.2011,"Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, N 15, ст. 2036.
от 25 января 2013
33
"Собрание законодательства РФ", 04.02.2013, N 5, ст. 377.
от 06 октября 2003
№ 131-ФЗ
"Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822,
"Парламентская газета", N 186, 08.10.2003,
"Российская газета", N 202, 08.10.2003.
от 07 февраля 2020
32
Ведомости Заречного № 8 от 28.02.2020
от 27 июля 2010
№210-ФЗ
Первоначальный текст документа опубликован в изданиях
"Российская газета", N 168, 30.07.2010,
"Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179.
от 19 декабря 2005
Устав ЗАТО
Печатное СМИ газета "Заречье" N 52 от 28 декабря 2005 г.
от 27 июля 2006
149-ФЗ
"Российская газета", N 165, 29.07.2006,"Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3448,"Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006.
от 27 июля 2006
152-ФЗ
от 29 декабря 2012
273-ФЗ
ЗАКОНЫ, КОДЕКСЫ
И НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 14 марта 2018
479
"Ведомости Заречного", 23.03.2018, N 12, с. 4.
Нет информации
Нет информации
Нет информации
