/service/detail.php?serviceid=62413
  • Главная
  • Региональный государственный жилищный надзор
00:00

Региональный государственный жилищный надзор

Способы подачи обращения:

  • Лично

  • Через законного представителя

  • Почтой

  • По e-mail

Способы получения результата обращения:

  • Лично

  • Через законного представителя

  • Почтой

  • По e-mail

Функция предоставляется бесплатно

Срок исполнения функции

30 календ. дн.

  • Физические лица

  • Юридические лица

Основания для приостановления проведения контрольного (надзорного) мероприятия (действия) в рамках исполнения функции

Основания отсутствуют

Оформление и вручение акта плановой проверки с приложением предписанийи иных документов непосредственно после завершения проверкиили, в случаях, установленных законодательством, в течение трех рабочихдней после завершения.

Принятие мер по привлечению лиц, допустивших выявленные нарушения,к ответственности.

Документы

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Электронный

Количество:

1

Описание:

С жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) лицензиата либо его работников, а также если получена иная информация, подтверждаемая документами и другими доказательствами, свидетельствующими о наличии такого нарушения

Дополнительная информация

Обращение о фактах нарушения действующего законодательства в сфере ЖКХ

Реестровый номер функции

5800000000161475876

Идентификатор цели

5800000000161653565

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

10 марта 2017

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

22 марта 2017

Адрес в сети Интернет:

ginsp58@mail.ru

Заинтересованные лица (заявители) имеют право на обжалование действий (бездействий) Инспекции, а также должностных лиц Инспекции, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) Инспекции, а также должностных лиц Инспекции, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поданная в Инспекцию жалоба на действия (бездействие) Инспекции, а также должностных лиц Инспекции (далее - жалоба), которая может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме по адресу: 440008, г.Пенза, ул.Некрасова, 24, каб. 800, по телефону/факсу: (8412) 94-13-91; по электронной почте: ginsp58@mail.ru.

Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) (наименование юридического лица) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителя. Прием граждан осуществляют начальник Управления и его заместитель.

Прием заявителей начальником Инспекции и его заместителем проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы службы, предусмотренным разделом 2 настоящего административного регламента, в приемной начальника Управления (лично и по телефону (8412) 94-13-91).

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Жалоба может быть подана по электронной почте на адрес Инспекции.

Обращение, поступившее в Инспекцию в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим административным Регламентом. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) (наименование юридического лица), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Заинтересованные лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Информация предоставляется:

- при личном обращении;

- при обращении по телефону;

- по письменным обращениям, в том числе поступившим в виде электронного документа.

Заявитель может подать жалобу на решения и действия (бездействия) Управления, а также ее должностных лиц в ходе выполнения государственной функции в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 N59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены Инспекцией в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях, когда для проверки и решения, поставленных в жалобе вопросов, требуется более длительный срок, допускается продление руководителем сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Ответ на обращение, поступившее в письменной форме, направляется в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель может получить по адресам и телефонам.

  • Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области

    Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям

  • Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Пензенской области

    Ответственный

Информация отсутствует

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:

Нет

Тип межведомственного взаимодействия:

    Формирование плана проверок

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    Основанием для включения плановой проверки в ежегодный план проведения плановых проверок является истечение одного года со дня:

    1) начала осуществления юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем деятельности по управлению многоквартирными домами и деятельности по оказанию услуг и (или) выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах в соответствии с представленным в орган государственного жилищного надзора уведомлением о начале указанной деятельности;

    2) окончания проведения последней плановой проверки юридического лица, индивидуального предпринимателя;

    3) постановки на учет в муниципальном реестре наемных домов социального использования первого наемного дома социального использования, наймодателем жилых помещений в котором является лицо, деятельность которого подлежит проверке

    Результат

    Результатом выполнения данного административного действия является утверждение Плана.

    Порядок передачи результата исполнения

    Утвержденный План доводится до сведения заинтересованных лиц посредством его размещения на официальном сайте Инспекции в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    • Формирование плана проверок
    Организация проверок

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    Проверка проводится на основании приказа руководителя (заместителя руководителя) Инспекции. Форма приказа устанавливается Министерством экономического развития Российской Федерации.

    Проверка может проводиться только должностным лицом или должностными лицами, которые указаны в приказе начальника, заместителя начальника Инспекции.

    В приказе руководителя (заместителя руководителя) Инспекции указываются:

    - наименование органа государственного надзора;

    - фамилии, имена, отчества, должности должностного лица или должностных лиц, уполномоченных на проведение проверки, а также привлекаемых к проведению проверки экспертов, представителей экспертных организаций;

    - наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, проверка которых проводится, места нахождения органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (их филиалов, представительств, обособленных структурных подразделений) или места фактического осуществления деятельности индивидуальными предпринимателями;

    - цели, задачи, предмет проверки и срок ее проведения;

    - правовые основания проведения проверки, в том числе подлежащие проверке обязательные требования;

    - сроки проведения и перечень мероприятий по надзору, необходимых для достижения целей и задач проведения проверки;

    - перечень административных регламентов по осуществлению государственного надзора;

    - перечень документов, представление которых органом государственной власти, органом местного самоуправления, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем необходимо для достижения целей и задач проведения проверки;

    - даты начала и окончания проведения проверки.

    Результат

    Приказ о проведении проверки и уведомление лиц, в отношении которых проводится проверка.

    Порядок передачи результата исполнения

    Фиксация результатов административного действия осуществляется путем регистрации приказа о проведении проверки в журнале регистрации приказов, регистрации уведомления о проведении проверки лиц, в отношении которых проводится проверка (в случаях, установленных действующим законодательством) в журнале регистрации исходящей корреспонденции.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    • Организация проверок
    Проведение плановых и внеплановых выездных проверок

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    Плановые проверки проводятся на основании разрабатываемых Инспекцией ежегодных планов.

    Результат

    Результатом выполнения данного административного действия является:

    - составление акта проверки;

    - выдача предписания об устранении нарушений жилищного законодательства, и составление протокола об административном правонарушении.

    Ответственным(и) за осуществление административного действия является должностное(ые) лицо(а), проводящее(ие) проверку.

    Порядок передачи результата исполнения

    Фиксация результатов административного действия осуществляется путем составления акта проверки, выдачи предписания (в случае выявления нарушений) и (или) составление протокола об административном правонарушении, их регистрация в журналах регистрации актов проверок, регистрации выданных предписаний, регистрации протоколов.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    • Проведение плановых и внеплановых выездных проверок
    Проведение документарной проверки

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    Предметом документарной проверки являются сведения, содержащиеся в документах органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица, индивидуального предпринимателя, устанавливающих их организационно-правовую форму, права и обязанности, документах, используемых при осуществлении их деятельности в сфере создания и деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, использования и сохранности жилищного фонда, предоставления коммунальных услуг, соответствия жилых домов, многоквартирных домов требованиям энергетической эффективности и требованиям их оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов и связанные с исполнением ими обязательных требований, исполнением предписаний и постановлений Инспекции.

    Результат

    Результатом выполнения данного административного действия является:

    - составление акта проверки;

    - выдача предписания об устранении нарушений жилищного законодательства, и составление протокола об административном правонарушении.

    Порядок передачи результата исполнения

    Фиксация результатов административного действия осуществляется путем составления акта проверки, выдачи предписания (в случае выявления нарушений) и (или) составление протокола об административном правонарушении и их регистрация в журналах регистрации актов проверок, регистрации выданных предписаний, регистрации протоколов.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    • Проведение документарной проверки
    Оформление результатов и принятие мер по результатам

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    По результатам проверки должностным лицом Инспекции, проводящим проверку, составляется акт в двух экземплярах. Форма акта проверки устанавливается Министерством экономического развития Российской Федерации.

    Результат

    Результатом осуществления административного действия является составление акта проверки, в случае выявления нарушений - принятие мер в соответствии с действующим законодательством.

    Порядок передачи результата исполнения

    Фиксация результатов административного действия осуществляется путем регистрации оформленных материалов проверки в журналах их регистрации.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    • Оформление результатов проверок

    Текущий этап оказания услуги в электронной форме

    Нет информации

    Целевой этап оказания услуги в электронной форме

    Нет информации

    Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами

    Нет информации