По e-mail
По телефону
Почтой
Через законного представителя
Лично
Через РПГУ
Через ЕПГУ
По e-mail
По телефону
Почтой
Через законного представителя
Лично
Услуга предоставляется бесплатно
2 раб. дн
1 раб. дн
15 минут
Специалист библиотеки, в которую обратился заявитель, осуществляетего регистрацию.
Специалист библиотеки при регистрации проверяет подлинность документов, предоставленных заявителем.
Порядок действий:
- оформление читательского формуляра на право получения муниципальной услуги (в том случае, если услуга предоставляется в стенах Учреждения):
- запись пользователя, читательского формуляра специалистом Учреждения.
- ознакомление с Правилами пользования Учреждения и Правилами пользования документами в электронном виде.
Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляется в день его получения.
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа с использованием Регионального портала осуществляется в автоматическом режиме.
Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в установленной системе документооборота с присвоением запросу входящего номера и указанием даты его получения.
Физические лица
Юридические лица
От имени заявителя с заявлением (запросом) о предоставлении муниципальной услуги может обратиться представитель заявителя, наделенный заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителя при взаимодействии с соответствующими государственными органами, органами местного самоуправления и организациями при предоставлении муниципальной услуги.Представители
Основанием является обращение заявителя с заявлением для предоставления муниципальной услуги.
обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения
Текст обращения, в том числе электронного, не поддается прочтению
Отсутствуют у получателя муниципальной услуги следующие документы: паспорт, иного документа, удостоверяющего личность (для физических лиц); договор, дающий право на получение муниципальной услуги (для юридических лиц)
несоблюдения установленных условий признания подлинности (действительности) усиленной электронной подписи (при подаче заявления в форме электронного документа)
- предоставление документа пользователю из библиотечного фонда с использованием доступа к справочно-поисковому аппарату муниципальных библиотек, базам данных;
- мотивированный отказ в выдаче в связи с отсутствием документаОригинал
Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Бумажный
Электронный
1
Для физических лиц
Оригинал
Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Бумажный
Электронный
1
Для физических лиц
Оригинал
Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Бумажный
Электронный
1
Для физических лиц
Оригинал
Обязательный
Предоставляется на все время оказания услуги с обязательным возвратом Заявителю
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Бумажный
Электронный
1
Для юридических лиц
Отказ в предоставлении услуги
Предоставление документа пользователю из библиотечного фонда с использованием доступа к справочно-поисковому аппарату муниципальных библиотек, баз данных
Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек
5800000000160489747
5800000000160796084
11 августа 2016
29 июля 2022
https://gosuslugi.pnzreg.ru/e-services/form.php?ID=32978&TARGET_ID=#TARGET_ID#
Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений,
принятых (осуществленных) в ходе предоставления
муниципальной услуги (далее – жалоба)
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги, в случаях, указанных в статье 11.1 ФЗ
№ 210-ФЗ, и в порядке, предусмотренном главой 2.1 ФЗ № 210-ФЗ.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, либо администрацию Шемышейского района, являющуюся учредителем Учреждения. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в администрацию Шемышейского района Пензенской области (далее – Администрация), являющуюся учредителем Учреждения.
Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
5.3. Рассмотрение жалоб осуществляется уполномоченными на это должностными лицами Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в отношении решений и действий (бездействия) данного Учреждения, его должностных лиц.
5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя Учреждения рассматривается Администрацией.
5.5. Жалоба на решения и действия (бездействия) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих Администрации при оказании услуг и обжаловании действий Учреждения и его должностных лиц рассматривается Главой Администрации.
5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Порталов
5.7. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационном стенде в здании Учреждения, а также Администрации, на официальном сайте Учреждения и Администрации, Порталах.
Указанная информация также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме, в том числе посредством электронной почты.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправления, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области, а также их должностных лиц, работников
5.8. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих регулируются следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012
№ 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг»;
- постановлением Правительства Пензенской области от 09.04.2018 № 212-пП «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти (органов местного самоуправления муниципальных образований) Пензенской области и их должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих и порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункциональных центров Пензенской области и их работников при предоставлении государственных услуг»;
- постановлением администрации Шемышейского района от 25.09.2018
№ 475 «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Шемышейского района Пензенской области и их должностных лиц, муниципальных служащих и Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра Шемышейского района Пензенской области и его работников при предоставлении муниципальных услуг».
5.9. Информация, указанная в данном разделе, подлежит обязательному размещению на Порталах.
Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, обеспечивают в установленном порядке размещение и актуализацию сведений на Порталах.
Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Шемышейская районная центральная библиотека"
Консультирование
Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Шемышейская районная центральная библиотека"
Прием жалоб
Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Шемышейская районная центральная библиотека"
Контроль исполнения
Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Шемышейская районная центральная библиотека"
Ответственный
Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Шемышейская районная центральная библиотека"
Межведомственное взаимодействие
Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Шемышейская районная центральная библиотека"
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Через сеть Интернет
На стендах в приемных
Личный прием
По телефонам
Информация отсутствует
Информация отсутствует
Нет
Не используется
Обращение заявителя с заявлением для предоставления муниципальной услуги
- Оформление в установленном порядке читательского формуляра на право получения муниципальной услуги в стенах Учреждения.- Прием и регистрация поступившего заявления.- Направление заявителю отказа в приеме к рассмотрению документов.
устно от должностного лица к должностному лицу
Не используется
Предоставление доступа к справочно–поисковому аппарату через сеть «Интернет» и личное присутствие пользователя в Учреждении.
Получение доступа к справочно-поисковому аппарату и БД библиотеки
устно от должностного лица к должностному лицу
Не используется
Нахождение в фонде библиотеки документа, необходимого заявителю
Предоставление заявителю необходимого документа в читальном зале или во временное пользование по абонементу
устно от должностного лица к должностному лицу
Не используется
Предоставление документов заявителю и обращение заявителя в Учреждение
Возврат заявителем документов
фиксация в журнале возврата документов
от 12 декабря 1993
Конституция
Российская газета от 25 декабря 1993 г. № 237
от 25 мая 2011
387
от 27 июля 2010
210-ФЗ
Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179. Информацию о публикации документов, создающих данную редакцию, см. в справке к этим документам.
от 15 июля 2022
375
информационном бюллетене «Информационный вестник Шемышейского района Пензенской области» от 18.07.2022 № 19(380)
от 06 апреля 2011
63-ФЗ
от 29 декабря 1994
78-ФЗ
Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 1, ст. 2; 2004, N 35, ст. 3607; 2007, N 27, ст. 3213; 2008, N 30 (ч. II), ст. 3616; N 44, ст. 4989; 2009, N 23, ст. 2774; N 52 (ч. I), ст. 6446; 2013, N 27, ст. 3477.
от 26 марта 2016
236
"Российская газета", N 75, 08.04.2011
от 25 июня 2012
634
"Российская газета", N 148, 02.07.2012,
"Собрание законодательства РФ", 02.07.2012, N 27, ст. 3744.
Нет информации
Нет информации
Нет информации
