Перечень действий и решений, которые могут быть обжалованы: Нарушение срока предоставления (исполнения) государственной (муниципальной) услуги (функции); Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, для предоставления государственной (муниципальной) услуги; Отказ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги; Отказ государственного (муниципального) органа, должностного лица государственного (муниципального) органа, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной (муниципальной) услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений; Неправомерность решений, действий (бездействий) государтвенного (муниципального) органа или его должностного лица при предоставлении (исполнении) государственной (муниципальной) услуги (функции); . Дополнение к перечню оснований для отказа: Не предусмотрено; . Контактная информация: Информирование о ходе предоставления услуги осуществляется должностными лицами и специалистами отдела при непосредственном личном контакте с Заявителями, с использованием почтовой, электронной и телефонной связи. Информация об отказе в предоставлении услуги направляется Заявителю письмом, по адресу, указанному в заявлении (документе) на предоставление услуги. 1.5.5.Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения сообщается Заявителю при подаче документов, а в случае сокращения срока – по указанному в заявлении (документе) на предоставление услуги телефону или электронной почтой. 1.5.6.В любое время с момента приема документов на предоставление услуги, Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления услуги посредством телефона или личного посещения отдела. Для получения сведений о прохождении предоставления услуги Заявитель должен назвать дату и входящий номер, указанный на дубликате документа, выданном Заявителю. Заявителю сообщаются сведения о том, на каком этапе предоставления услуги находятся представленные им документы. 1.5.7.Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении услуги. Консультации (справки) по вопросам предоставления услуги производятся специалистами отдела. Консультации предоставляются по вопросам: перечня документов, необходимых для предоставления услуги, комплектности (достаточности) представленных документов; правильности оформления представляемых документов; источника получения документов, необходимых для предоставления услуги. Консультации предоставляются при личном обращении и посредством телефона. 1.6. Электронный адрес специализированной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Пензенской области»: http://pgu.pnzreg.ru. . Должностные лица, рассматривающие жалобу: Глава администрации Неверкинского района. График приема заявителя подающего жалобу: Понедельник 08:00-12:00 13:00–17:00 Вторник 08:00-12:00 13:00–17:00 Среда 08:00-12:00 13:00–17:00 Четверг 08:00-12:00 13:00–17:00 Пятница 08:00-12:00 13:00–17:00 . Срок рассмотрения жалобы: 15 дней.