Предоставление информации гражданам и организациям по документам архивных фондов

Предоставление информации гражданам и организациям по документам архивных фондов

Описание услуги

Способы подачи заявки:

  • Через МФЦ

  • По e-mail

  • Почтой

  • Через законного представителя

  • Лично

Способы получения результата:

  • Через МФЦ

  • По e-mail

  • Почтой

  • Через законного представителя

  • Лично

Услуга предоставляется бесплатно

Срок выполнения услуги

30 календ. дн.

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

1 раб. дн

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

15 минут

Порядок регистрации запроса:

Специалист отдела делопроизводства, организационной, кадровой работы и контроля Администрации, ответственный за регистрацию входящих документов, принимает заявление в письменном виде лично или по почте, а также в электронной форме и регистрирует его в Журнале регистрации входящей корреспонденции Администрации в день поступления.Если заявление о предоставлении муниципальной услуги поступило в электронной форме, специалист отдела делопроизводства, организационной, кадровой работы и контроля Администрации направляет заявителю уведомление, содержащее входящий регистрационный номер заявления, дату получения указанного заявления и прилагаемых к нему документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема. Уведомление о получении заявления направляется указанным заявителем в заявлении способом не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в Администрацию.

  • Индивидуальный предприниматель

  • Физические лица

  • Юридические лица

Основание для отказа:

  • в случае отсутствия в секторе запрашиваемого документа

  • не предоставлены или предоставлены не в полном объеме документы, указанные в пункте 2.6.4 настоящего Регламента из числа тех, которые могут быть представлены только заявителем

  • несоответствие заявителя и (или) документа, в отношении которого подано заявление о предоставлении муниципальной услуги

  • в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя будет выявлено несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» условий признания ее действительности

  • в заявлении о предоставлении муниципальной услуги содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи

  • текст заявления не поддается прочтению

  • в заявлении о предоставлении муниципальной услуги не указаны фамилия гражданина (наименование юридического лица) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на заявление

  • в документах, представленных заявителем, выявлена недостоверная или искаженная информация

  • документы, представленные заявителем по форме и содержанию не соответствуют требованиям законодательства

  • заявителем представлены не все документы, указанные в пункте 2.6.4 настоящего регламента

  • с заявлением обратилось ненадлежащее лицо

Результат предоставления услуги:- выдача архивной справки, архивной выписки, архивной копии;- отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Администрация Иссинского района Пензенской области

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество:

1

Описание:

предоставляется заявителем самостоятельно в зависимости от оснований предоставления муниципальной услуги

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество:

1

Описание:

предоставляется заявителем в зависимости от оснований предоставления муниципальной услуги

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Количество:

1

Описание:

документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (в том случасе, если интересы заявителя предоставляет уполномоченное им лицо)

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество:

1

Описание:

предоставляется заявителем самостоятельно в зависимости от оснований предоставления муниципальной услуги

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Количество:

1

Описание:

Документы, необходимые для предоставления земельного участка, должны быть представлены (направлены) в подлинниках (на обозрение) и копиях для заверения сотрудником отдела делопроизводства администрации города Кузнецка Пензенской области или в копиях, удостоверенных нотариусом.

Формат предоставления документа:

Копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется на все время оказания услуги с обязательным возвратом Заявителю

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

Отказ в предоставлении муниципальной услуги

Получаемые документы:

Письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Формат предоставления документа:

Рабочий документ

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Информация отсутствует

Варианты выдачи:

  • Выдается в конце оказания услуги

Срок выдачи:

1 раб. дн

Описание:

Информация отсутствует

Выдача архивной справки, архивной выписки, архивной копии

Получаемые документы:

Архивная справка, архивная выписка, архивная копия

Формат предоставления документа:

Оригинал

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Информация отсутствует

Варианты выдачи:

  • Выдается в конце оказания услуги

Срок выдачи:

Информация отсутствует

Описание:

Информация отсутствует

Дополнительная информация

Предоставление информации гражданам и организациям по документам архивных фондов

Реестровый номер услуги

5800100010000013240

Идентификатор цели

5800000000167792513

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

01 июля 2010

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

13 февраля 2019

Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые и осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги.Предметом жалобы могут являться нарушения прав и законных интересов заявителей, противоправные решения, действия (бездействие) Администрации, должностных лиц и муниципальных служащих Администрации, нарушения положений настоящего административного регламента, некорректное поведение или нарушение служебной этики в ходе предоставления муниципальной услуги.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационном стенде в здании Администрации, на официальном сайте Администрации, в Едином портале, в Региональном портале.Указанная информация также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме.Порядок подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Администрации.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;7) отказ Администрации, должностного лица Администрации в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами.Жалоба подается в Администрацию в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.Рассмотрение жалоб осуществляется уполномоченными на это должностными лицами органа, предоставляющего муниципальную услугу, в отношении решений и действий (бездействия) данного органа, его должностных лиц, муниципальных служащих.В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с действующим законодательством.В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с действующим законодательством.В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:а) официального сайта Администрации;б) электронной почты Администрации;в) Единого портала;г) Регионального портала;д) федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.Подача жалобы и документов, предусмотренных подпунктами 5.4.4 и 5.4.5. настоящего пункта, в электронном виде осуществляется заявителем (представителем заявителя) в соответствии с действующим законодательством.При поступлении жалобы, принятие решения по которой не входит в компетенцию Администрации, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации жалоба направляется в уполномоченный орган, а заявитель информируется о ее перенаправлении.При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ.Заинтересованные лица вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе решения, принятые по жалобе заинтересованного лица в досудебном (внесудебном) порядке, в установленном Федеральным законодательством порядке, в том числе путем обращения в суд.
  • Администрация Иссинского района Пензенской области

    Консультирование

  • Администрация Иссинского района Пензенской области

    Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям

  • Администрация Иссинского района Пензенской области

    Прием жалоб

  • Администрация Иссинского района Пензенской области

    Контроль исполнения

  • Администрация Иссинского района Пензенской области

    Ответственный

  • Администрация Иссинского района Пензенской области

    Межведомственное взаимодействие

Способы информирования заявителей:

  • Личный прием

  • Через МФЦ

  • По телефонам

Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами администрации, в чьи должностные обязанности входит предоставление муниципальной услуги, по письменным обращениям, по телефону, по электронной почте:
а) по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента регистрации письменного обращения;
б) по телефону специалисты администрации, в чьи должностные обязанности входит предоставление муниципальной услуги, обязаны предоставлять следующую информацию:
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства администрации заявления;
- о принятии решения по конкретному заявлению;
- о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
- о документах, необходимых для получения муниципальной услуги;
- о требованиях к заверению документов, прилагаемых к заявлению.
Индивидуальное устное информирование каждого заявителя, обратившегося по телефону, осуществляется не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист администрации, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования.
Администрация Иссинского района Пензенской области

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:

Да

Тип межведомственного взаимодействия:

  • Взаимодействие с ФОИВ

  • Взаимодействие с ОИВ данного конкретного субъекта РФ

  • Взаимодействие с ОМСУ

Прием и регистрация документов, представленных заявителем и сверка копий документов с их подлинниками

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

Основанием для приема и регистрации заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги является поступление заявления заявителя в Администрацию, в том числе поданного через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Результат

Результатом административного действия является присвоение данному заявлению порядкового регистрационного номера в Журнале регистрации входящей корреспонденции Администрации.

Порядок передачи результата оказания

Специалист отдела делопроизводства, организационной, кадровой работы и контроля принимает заявление в письменном виде лично или по почте, а также в форме электронного документа, заверенного простой электронной подписью либо усиленной электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (с последующими изменениями), Постановления Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями) и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями).Если заявление о предоставлении государственной услуги поступило в электронной форме, специалист отдела делопроизводства, организационной, кадровой работы и контроля направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием заявления, информацию об адресе и графике работы Администрации, а также номер телефона, по которому заявитель может узнать о ходе рассмотрения его заявления.Специалист отдела делопроизводства, организационной, кадровой работы и контроля, ответственный за прием документов также устанавливает личность заявителя (в случае подачи заявления лично), устанавливает предмет заявления.Специалист отдела делопроизводства, организационной, кадровой работы и контроля, ответственный за прием документов проверяет, полномочия представителя физического или юридического лица действовать от его имени (в случае подачи заявления через представителей).

Критерии принятия решения для административной процедуры

  • -
Административные действия

Название

Прием и регистрация документов, представленных заявителем и сверка копий документов с их подлинниками

Описание

Максимальный срок выполнения

1 календ. дн.

Ответственное должностное лицо

Специалист отдела делопроизводства, организационно кадровой работы и контроля администрации, или специалист МФЦ

Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

Основанием для визирования Главой администрации заявления на предоставление муниципальной услуги является регистрация заявления.

Результат

Результатом административного действия является присвоение соответствующей резолюции на заявлении заявителя.

Порядок передачи результата оказания

Глава администрации рассматривает поступившие заявление, накладывает соответствующую резолюцию и направляет его в отдел делопроизводства, организационной, кадровой работы и контроля.Специалист отдела делопроизводства, организационной, кадровой работы и контроля фиксирует резолюцию Главы администрации на обращении в Журнале регистрации входящей корреспонденции и передает рассмотренное заявление специалисту сектора по делам архива администрации.

Критерии принятия решения для административной процедуры

  • -
Административные действия

Название

Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги

Описание

Максимальный срок выполнения

1 календ. дн.

Ответственное должностное лицо

Заведующий сектора, ответственного за предоставление муниципальной услуги

Выдача результата заявителю

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

Принятое решение об оказании муниципальной услуги в виде подписанной руководителем аппарата Администрации запрашиваемой информации по документам архивного фонда (копия архивного документа, архивная справка, архивная выписка) или подписанное письмо об отсутствии запрашиваемой информации в документах архивного фонда заявителю.

Результат

Выдача(направление) результата оказания муниципальной услуги заявителю.

Порядок передачи результата оказания

Специалист архивного сектора не позднее следующего дня после дня подписания документа о предоставлении муниципальной услуги направляет (вручает) его заявителю.В случае принятия документов МФЦ, документ о предоставлении муниципальной услуги не позднее следующего дня после дня их подписания руководителем аппарата Администрации передается специалистом архивного сектора в МФЦ.Специалист МФЦ не позднее следующего дня после дня поступления документа о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляет (вручает) его заявителю

Критерии принятия решения для административной процедуры

  • -
Административные действия

Название

Выдача результата заявителю

Описание

Максимальный срок выполнения

3 раб. дн

Ответственное должностное лицо

Заведующий архивного сектора или специалист МФЦ

Текущий этап оказания услуги в электронной форме

Нет информации

Целевой этап оказания услуги в электронной форме

Нет информации

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами

Нет информации