×
Для Вашего удобства мы используем cookie-файлы.
Используя наш портал, вы даете согласие на обработку cookie и пользовательских данных. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста покиньте портал.

/service/detail.php?serviceid=16168
  • Главная
  • Предоставление консультаций по вопросам защиты прав потребителей
00:00

Предоставление консультаций по вопросам защиты прав потребителей

Исполнение запроса и подготовка ответа на запрос

Услугу предоставляет

Администрация Земетчинского района
Содержание

Описание услуги

Способы подачи заявки:

  • По телефону

  • Через законного представителя

  • По e-mail

  • Почтой

  • Лично

Способы получения результата:

  • По e-mail

  • Почтой

  • Через законного представителя

  • По телефону

  • Лично

Услуга предоставляется бесплатно

Срок выполнения услуги

  • Физические лица

Основание для оказания услуги:

Cоответствие представленных документов установленным требованиям

Основания для отказа:

  • в заявлении о предоставлении муниципальной услуги не указаны фамилия гражданина (наименование юридического лица) и почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ на заявление

  • если текст заявления не поддаётся прочтению

  • если в заявлении о предоставлении муниципальной услуги содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи

  • отсутствует заявление

  • заявителем представлены не все документы, указанные в пункте 2.6. раздела II настоящего регламента

  • документы, представленные заявителем, по форме и содержанию не соответствуют требованиям законодательства

  • в документах, представленных заявителем, выявлена недостоверная или искаженная информация

Выдача (направление по электронной почте) заявителю письменного ответа на запрос (заявление) или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

Отказ в предоставлении услуги

Получаемые документы:

Письменное сообщение об отказе

Формат предоставления документа:

Оригинал

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Письмо

Варианты выдачи:

  • Выдается в процессе оказания услуги

Срок выдачи:

Информация отсутствует

Описание:

Информация отсутствует

Выдача ответа на запрос

Получаемые документы:

Ответ на запрос

Формат предоставления документа:

Оригинал

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Письмо

Варианты выдачи:

  • Выдается в конце оказания услуги

Срок выдачи:

Информация отсутствует

Описание:

Информация отсутствует

Приостановление оказания услуги

Получаемые документы:

Уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений

Формат предоставления документа:

Оригинал

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Письмо

Варианты выдачи:

  • Выдается в конце оказания услуги

Срок выдачи:

Информация отсутствует

Описание:

Информация отсутствует

Дополнительная информация

Исполнение запроса и подготовка ответа на запрос

Реестровый номер услуги

5800100010000008917

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

23 июня 2010

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

05 декабря 2016

Адрес в сети Интернет:

-

Перечень действий и решений, которые могут быть обжалованы: Отказ в приеме документов; Нарушение срока предоставления (исполнения) государственной (муниципальной) услуги (функции); Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, для предоставления государственной (муниципальной) услуги; Отказ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги; Отказ государственного (муниципального) органа, должностного лица государственного (муниципального) органа, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной (муниципальной) услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений; Неправомерность решений, действий (бездействий) государтвенного (муниципального) органа или его должностного лица при предоставлении (исполнении) государственной (муниципальной) услуги (функции); Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы; . Дополнение к перечню оснований для отказа: Не предусмотрено; . Контактная информация: 442000 Пензенская обл., р.п. Земетчино, пл. Победы, 4., 1-й этаж, кабинет отдела экономики, имущественных и земельных отношений. - Телефон: (8-84155) 2-12-33, телефон/факс: (8-84155) 2-13-50. - адрес электронной почты: econom_zem@sura.ru. Должностные лица, рассматривающие жалобу: Глава администрации Земетчинского района либо заместители главы, в компетенцию которых входит рассмотрение заявленных вопросов. График приема заявителя подающего жалобу: Глава администрации района: среда с 9-00 до 11-00; Первый заместитель главы администрации: понедельник с 14-00 до 16-00; Заместитель главы администрации – начальник отдела архитектуры, строительства и муниципального хозяйства: вторник с 9-00 до 11-00; Заместитель главы администрации по социальным вопросам: четверг с 9-00 до 11-00; Руководитель аппарата администрации: пятница с 9-00 до 11-00. . Срок рассмотрения жалобы: Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации..

  • Администрация Земетчинского района

    Контроль исполнения

  • Администрация Земетчинского района

    Ответственный

  • Администрация Земетчинского района

    Прием жалоб

  • Администрация Земетчинского района

    Консультирование

  • Администрация Земетчинского района

    Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям

Информация отсутствует

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:

Да

Тип межведомственного взаимодействия:

  • Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти

Текущий этап оказания услуги в электронной форме

Нет информации

Целевой этап оказания услуги в электронной форме

Нет информации

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами

Нет информации