Внимание!Уважаемые пользователи!
Подача заявлений на получение государственных и муниципальных услуг Пензенской области осуществляется через Единый портал услуг.
Обращаем ваше внимание, что в личном кабинете пользователя в разделе «Заявления» просмотр информации об истории поданных заявлений на Региональном портале услуг доступен до конца 2026 года.

Главная
Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

00:00

Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Услугу предоставляет

МБУК "Городищенская центральная районная библиотека"

Статистика по качеству предоставления услуги

Содержание

Описание услуги
Как получить услугу
Стоимость и порядок оплаты
Сроки оказания услуги
Категории получателей
Основания для оказания услуги, основания для отказа, основания для приостановления
Результат оказания услуги

Документы
Документы, необходимые для получения услуги
Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

Дополнительная информация
Сведения о государственной услуге
Порядок обжалования
Участвующие организации
Сведения о консультировании
Права и обязанности должностных лиц, осуществляющих контроль
Права и обязанности должностных лиц, в отношении которых осуществяется контроль
Сведения о межведомственном взаимодействии
Сведения об административной процедуре
Нормативно-правовые акты
Показатели доступности услуг

Описание услуги

Как получить услугу

Способы подачи заявки:

Через МФЦ
Лично
Через законного представителя
Почтой
По телефону

Способы получения результата:

Через МФЦ
Лично
Через законного представителя
Почтой

Стоимость и порядок оплаты

Услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги

3 раб. дн

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

1 раб. дн

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

15 минут

Порядок регистрации запроса:

Категории получателей

Физические лица
Юридические лица
Представители

Основания для оказания услуги, основания для отказа, основания для приостановления

Основание для оказания услуги:

Обращение заявителя (представителя заявителя) с заявлением в письменной или электронной форме о предоставлении муниципальной услуги

Результат оказания услуги

Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя

Формат предоставления документа:

Рабочий документ

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Количество:

Описание:

Информация отсутствует

Копия документа, удостоверяющего личность заявителя, являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица

Формат предоставления документа:

Рабочий документ

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Количество:

Описание:

Информация отсутствует

Заявление о предоставлении муниципальной услуги

Формат предоставления документа:

Рабочий документ

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Бумажный

Количество:

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Получаемые документы:

Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Формат предоставления документа:

Количество:

Тип исходящего документа:

Письмо об одобрении

Варианты выдачи:

Срок выдачи:

Информация отсутствует

Описание:

Информация отсутствует

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Реестровый номер услуги

5800000000160319774

Идентификатор цели

5800000000161889889

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

25 июня 2016

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

19 марта 2020

Адрес в сети Интернет:

https://gosuslugi.pnzreg.ru/service/detail.php?serviceid=101892&orgID=18114

Порядок обжалования

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, органа предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3. статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, нормативными правовыми актами Городищенского района Пензенской области, настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, нормативными правовыми актами Городищенского района Пензенской области, настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, нормативными правовыми актами Городищенского района Пензенской области, настоящим Регламентом. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3. статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, нормативными правовыми актами Городищенского района Пензенской области, настоящим Регламентом;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющую муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документов либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3. статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пензенской области, нормативными правовыми актами Городищенского района Пензенской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3. статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

Участвующие организации

МБУК "Городищенская центральная районная библиотека"
Консультирование
МБУК "Городищенская центральная районная библиотека"
Прием жалоб
МБУК "Городищенская центральная районная библиотека"
Ответственный
МБУК "Городищенская центральная районная библиотека"
Межведомственное взаимодействие

Сведения о консультировании

Способы информирования заявителей:

Личный прием
На стендах в приемных
Через МФЦ
Через сеть Интернет
По телефонам

МБУК "Городищенская центральная районная библиотека"

Права и обязанности должностных лиц, осуществляющих контроль

Информация отсутствует

Права и обязанности должностных лиц, в отношении которых осуществяется контроль

Информация отсутствует

Сведения о межведомственном взаимодействии

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:

Нет

Тип межведомственного взаимодействия:

Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти

Сведения об административной процедуре

Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

является поступление заявления о записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии.

Результат

подписанное письмо директором Библиотеки с запрашиваемой информацией.

Порядок передачи результата оказания

Подготовленное письмо с запрашиваемой информацией специалист Учреждения направляет директору Учреждения для подписания.

Критерии принятия решения для административной процедуры

Критерием принятия решения по подписанию письма с запрашиваемой информацией является подготовленное специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги письмо с запрашиваемой информацией.

Выдача результата оказания муниципальной услуги заявителю.

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

является подписанное директором Библиотеки письмо с запрашиваемой информацией.

Результат

выдача (направление) результата оказания муниципальной услуги заявителю (представителю заявителя)

Порядок передачи результата оказания

Специалист МФЦ не позднее следующего дня после дня поступления информации о предоставлении муниципальной услуги направляет (вручает) его заявителю.

Критерии принятия решения для административной процедуры

Критерием принятия решения по выдаче результата оказания муниципальной услуги является подписанное директором Библиотеки письмо с запрашиваемой информацией.
Критерием принятия решения по библиотечному, библиографическому и информационному обслуживанию пользователей библиотеки является запись пользователя в Отдел краеведения.

Прием, регистрация заявления и документов от заявителя и сверка копий документов с их подлинниками

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

является обращение заявителя (представителя заявителя) с заявлением в письменной форме о предоставлении муниципальной услуги.

Результат

поступление заявления с наложением резолюции специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Порядок передачи результата оказания

Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день его подачи с выдачей заявителю расписки о получении заявления и документов с указанием перечня приложенных документов, даты и времени их получения.

Критерии принятия решения для административной процедуры

Критерием принятия решения о приеме заявления и документов на предоставление муниципальной услуги является соблюдение пунктов 10, 14 настоящего Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в принятии заявления и документов на предоставление муниципальной услуги является несоблюдение пунктов 10, 14 настоящего Регламента.
Критерием принятия решения о передаче заявления с документами специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги является резолюционное заявление и наличие копий документов необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Нормативно-правовые акты

Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

от 27 июля 2010

Регистрационный номер:

210-ФЗ

Источник официального опубликования:

Российская газета", N 168, 30.07.2010,
"Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179.

Открыть

«Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"

от 06 октября 2003

Регистрационный номер:

131-ФЗ

Источник официального опубликования:

"Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822

Открыть

Об электронной подписи

от 06 апреля 2011

Регистрационный номер:

63-ФЗ

Источник официального опубликования:

Собрание законодательства РФ, 11.04.2011, № 15, ст. 2036

Открыть

О социальной защите инвалидов в Российской Федерации

от 24 ноября 1995

Регистрационный номер:

№ 181-ФЗ

Источник официального опубликования:

«Собрание законодательства РФ», от 27.11.1995, № 48, ст. 4563

Открыть

Административный регламент администрации Городищенского района Пензенской области по предоставлению муниципальной услуги «Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии»

от 22 января 2019

Регистрационный номер:

43-п

Источник официального опубликования:

«Вестник Городищенского района»

Открыть

Основы законодательства Российской Федерации о культуре

от 09 октября 2010

Регистрационный номер:

N 3612-I

О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

от 02 мая 2006

Регистрационный номер:

№59-ФЗ

Источник официального опубликования:

"Российская газета", N 95, 05.05.2006

Открыть

Об оценочной деятельности в Российской Федерации

от 29 июля 1998

Регистрационный номер:

№ 135-ФЗ

Гражданский кодекс Российской Федерации

от 29 января 1996

Регистрационный номер:

ГК РФ

О социальной защите инвалидов в Российской Федерации

от 24 ноября 1995

Регистрационный номер:

181-ФЗ

Об определении официального сайта Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для размещения информации о проведении торгов и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации

от 10 сентября 2012

Регистрационный номер:

№ 909

Конституция Российской Федерации

от 12 декабря 1993

Регистрационный номер:

Конституция Российской Федерации

Источник официального опубликования:

"Собрании законодательства РФ", 04.08.2014, N 31, ст. 4398.

Открыть

О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг

от 25 июня 2012

Регистрационный номер:

634

Источник официального опубликования:

«Российская газета», № 148, 02.07.2012

Открыть

О библиотечном деле

от 29 декабря 1994

Регистрационный номер:

78-ФЗ

Источник официального опубликования:

Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 1, ст. 2; 2004, N 35, ст. 3607; 2007, N 27, ст. 3213; 2008, N 30 (ч. II), ст. 3616; N 44, ст. 4989; 2009, N 23, ст. 2774; N 52 (ч. I), ст. 6446; 2013, N 27, ст. 3477.

Открыть