• Главная
  • Каталог услуг
  • Подготовка и выдача документов по присвоению адресов объектам адресации, аннулированию адресов

Подготовка и выдача документов по присвоению адресов объектам адресации, аннулированию адресов

Описание услуги

Способы подачи заявки:

  • Лично

  • Через законного представителя

  • через МФЦ

Способы получения результата:

  • Лично

  • Через законного представителя

  • Почтой

  • По e-mail

  • через МФЦ

Услуга предоставляется бесплатно

Срок выполнения услуги

12 раб. дн

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

1 раб. дн

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

15 минут

Порядок регистрации запроса:

Способ фиксации действия: в случае выдачи результата муниципальной услуги факт регистрируется в журнале выдач результата муниципальной услуги, в случае направления почтовым, электронным отправлением – в журнале регистрации исходящей корреспонденции, в электронном документообороте.

  • Физические лица

Основание для оказания услуги:

поступление в администрацию (МФЦ) заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения (по форме в соответствии с приложением №1) и с приложением документов в соответствии с настоящим регламентом.

Основание для отказа:

  • в результате проверки электронной подписи выявлено несоблюдение установленных условий признания ее подлинности (действительности).

  • не подтверждена личность заявителя (представителя заявителя) при предоставлении документов лично

  • в документе, устанавливающем полномочия представителя заявителя, отсутствует соответствующее полномочие

  • при предоставлении заявления представителем заявителя в форме электронного документа к такому заявлению не приложена надлежащим образом оформленная доверенность в форме электронного документа и (или) доверенность не подписана лицом, выдавшим (подписавшим) доверенность, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи

  • заявление в форме электронного документа не подписано заявителем либо представителем заявителя с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи

прием и регистрация заявления и документов, представленных заявителем

Документы

Формат предоставления документа:

оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Тип:

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Получаемые документы:

Дополнительная информация

присвоении, аннулировании адреса

Реестровый номер услуги

5800000000161814773

Идентификатор цели

5800000000162050934

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

28 августа 2017

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

15 марта 2018

5.1. Заявители имеют право на письменное досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) администрации, предоставляющей услугу, должностных лиц администрации, муниципальных служащих администрации; МФЦ, должностных лиц МФЦ.

5.2. Заявители могут обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;

2) нарушение срока предоставления услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования «Рабочий поселок Исса» Иссинского района Пензенской области для предоставления услуги;

4) отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования «Рабочий поселок Исса» Иссинского района Пензенской области для предоставления услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования «Рабочий поселок Исса» Иссинского района Пензенской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования «Рабочий поселок Исса» Иссинского района Пензенской области;

7) отказ администрации, должностного лица, муниципального служащего администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование администрации, предоставляющей услугу, должностного лица администрации, либо муниципального служащего администрации; МФЦ, должностного лица МФЦ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте «в» пункта 6.5 настоящего регламента);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, предоставляющей услугу, должностного лица администрации, либо муниципального служащего администрации; МФЦ, должностного лица МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявители не согласны с решением и действием (бездействием) администрации, предоставляющей услугу, должностного лица администрации, либо муниципального служащего администрации; МФЦ, должностного лица МФЦ. Заявителями могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителей, либо их копии.

5.4. По результатам рассмотрения жалобы администрация принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования «Рабочий поселок Исса» Иссинского района Пензенской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации, ее должностных лиц, муниципальных служащих, жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром

6.1. Настоящим разделом определяется процедура подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) администрации, её должностных лиц, муниципальных служащих, жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ, должностными лицами МФЦ.

Действие настоящего раздела распространяется на жалобы, поданные с соблюдением требований Федерального закона № 210-ФЗ.

6.2. Жалоба подается в администрацию в письменной форме: при личном приеме заявителя, почтовым отправлением или в электронном виде.

6.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляются:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности;

г) документы, установленные действующим законодательством РФ, подтверждающие возникшие на основании действующего законодательства РФ полномочия законных представителей заявителя.

6.4. Прием жалоб в письменной форме осуществляется администрацией, предоставляющей муниципальную услугу, в месте муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).

Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком, установленным п. 1.5 настоящего регламента.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.5. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) Портала Пензенской области и (или) Единого портала;

в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

6.6. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 6.3 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

6.7. Жалоба рассматривается администрацией, предоставляющей муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) администрации, её должностного лица либо муниципальных служащих; МФЦ, должностных лиц МФЦ.

В случае если обжалуются решения главы администрации, жалоба подается непосредственно главе администрации и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

6.8. В случае если в компетенцию администрации не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 6.7 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации администрация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

6.9. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ, должностными лицами МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим разделом администрацией.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации.

6.10. В администрации определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 6.8 настоящего раздела.

6.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 ст. 11.2 № 210-ФЗ, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

6.12. Администрацией, МФЦ обеспечивается:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) администрации, её должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в администрации, МФЦ, на их официальном сайте администрации, на порталах;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) администрации, ее должностных лиц либо муниципальных служащих, МФЦ, должностных лиц МФЦ, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

6.13. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

6.14. По результатам рассмотрения жалобы администрация принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме распоряжения администрации.

При удовлетворении жалобы администрация, МФЦ принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

6.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте «в» пункта 6.5 настоящего регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

6.15. 1. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование администрации, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) её должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице администрации, должностном лице МФЦ, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

6.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается главой администрации.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) администрации, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

6.17. Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.17.1. В случае наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на рассмотрение жалобы лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления муниципального образования «Рабочий поселок Исса» Иссинского района Пензенской области или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение, в течение 15 календарных дней со дня регистрации жалобы.

6.18. Администрация оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

а) если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи – в этом случае администрация сообщает заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом в течение 15 календарных дней со дня регистрации жалобы;

б) если текст письменного жалобы не поддается прочтению, и жалоба не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

в) если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Информация отсутствует

Электронная почта

mo_issa@sura.ru

Центр телефонного обслуживания

(841-44) 2-10-61

Адрес места консультирования

Пензенская область, , ул. Ленинская, д.5

Дополнительная информация

Понедельник - пятница 8.00 - 17.00, перерыв 12.00 - 13.00

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:

Нет

Название

прием и регистрация заявления и документов

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

Основанием для начала процедуры приёма и регистрации заявления и документов на предоставление муниципальной услуги является их поступление в администрацию, МФЦ.


Результат

Муниципальный служащий, сотрудник МФЦ регистрирует заявление с приложенными документами в порядке делопроизводства.

В случае подачи заявления в электронной форме заявления подлежат обязательной регистрации в электронном документообороте.

Порядок передачи результата оказания

Если заявление и документы, указанные в п.2.6.1 представляются заявителем (представителем заявителя) в администрацию, МФЦ лично, заявителю или его представителю выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты получения. Расписка выдается заявителю (представителю заявителя) в день получения администрацией, МФЦ таких документов.

В случае если заявление и документы, указанные в п.2.6.1, представлены посредством почтового отправления или представлены заявителем (представителем заявителя) лично через многофункциональный центр, расписка в получении таких заявления и документов направляется администрацией, МФЦ по указанному в заявлении почтовому адресу в течение рабочего дня, следующего за днем получения администрацией, МФЦ заявления и документов.

Получение заявления и документов, указанных в п.2.6.1, представляемых в форме электронных документов, подтверждается администрацией, МФЦ путем направления заявителю (представителю заявителя) сообщения о получении заявления и документов с указанием входящего регистрационного номера заявления, даты получения уполномоченным органом заявления и документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема.

Сообщение о получении заявления и документов, указанных в п.2.6.1, направляется по указанному в заявлении адресу электронной почты или в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) в порталах.

Сообщение о получении заявления и документов, указанных в п.2.6.1, направляется заявителю (представителю заявителя) не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в администрацию, МФЦ

Критерии принятия решения для административной процедуры

решение о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, в виде постановления главы администрации

Название

Рассмотрение заявления и документов, запрос в рамках межведомственного взаимодействия у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организациях документов, указанных в пп.2.6.1.2 настоящего регламента.

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

Основанием для начала процедуры служит установление необходимости в запросах, указанных в абзаце первом настоящего пункта.

Результат

Муниципальный служащий после регистрации заявления и документов или получения их из МФЦ рассматривает их и определяет необходимость направления запросов в рамках межведомственного взаимодействия у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организациях документов, указанных в пп.2.6.1.2 настоящего регламента. Критерий принятия решения о направлении указанных запросов: в случае если указанные документы не были предоставлены заявителем по собственной инициативе

Порядок передачи результата оказания

При наличии технической возможности межведомственные запросы направляются в форме электронного документа путем заполнения электронной формы межведомственного запроса и его последующего направления на соответствующий адрес электронного сервиса, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются электронной подписью.В случае отсутствия технической возможности межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.

Критерии принятия решения для административной процедуры

решение о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, в виде постановления главы администрации

Название

Подготовка результата предоставления муниципальной услуги.

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

Основанием для начала процедуры является поступление в администрацию ответов на запросы, указанные в абзаце первом п. 3.3.

Результат

Муниципальный служащий после рассмотрения документов, полученных в рамках запросов, указанных в п. 3.3. настоящего регламента, подготавливает результат предоставления муниципальной услуги:

- постановление администрации о присвоении, аннулировании адреса;
- письменный отказ в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса

Порядок передачи результата оказания

Муниципальный служащий подготовленное постановление администрации о присвоении, аннулировании адреса, либо письменный отказ в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса передает на подписание главе администрации.

Критерии принятия решения для административной процедуры

решение о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, в виде постановления главы администрации

Название

Выдача (направление) заявителю постановления администрации либо письменного отказа в присвоении, аннулировании адреса.

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала

Основанием для начала действия является поступление к муниципальному служащему подписанного главой администрации результата предоставления муниципальной услуги; сотруднику МФЦ – результата предоставления муниципальной услуги.

Результат

Решение администрации о присвоении объекту адресации адреса, аннулировании адреса, а также решение об отказе в таком присвоении, аннулировании адреса направляются администрацией, МФЦ заявителю (представителю заявителя) одним из способов, указанным в заявлении:

в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе Портала Пензенской области и (или) Единого портала, Портала адресной системы, не позднее одного рабочего дня со дня истечения срока, указанного в 2.4 настоящего регламента;

в форме документа на бумажном носителе посредством выдачи заявителю (представителю заявителя) лично под расписку либо направления документа не позднее рабочего дня, следующего за 6-м рабочим днем со дня истечения установленного п.2.4 срока посредством почтового отправления по указанному в заявлении почтовому адресу.

В соответствии с постановлением № 1221 при наличии в заявлении указания о выдаче решения о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, решения об отказе в таком присвоении или аннулировании через многофункциональный центр по месту представления заявления администрация обеспечивает передачу документа в многофункциональный центр для выдачи заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного п.2.4 настоящего регламента.

Решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса должно содержать причину отказа с обязательной ссылкой на положения п. 40 постановления № 1221 (п.2.7 настоящего регламента).

Решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса может быть обжаловано в судебном порядке.

Форма решения об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса устанавливается Министерством финансов Российской Федерации (приложение № 3).

Порядок передачи результата оказания

Решение администрации о присвоении объекту адресации адреса, аннулировании адреса, а также решение об отказе в таком присвоении, аннулировании адреса направляются администрацией, МФЦ заявителю (представителю заявителя) одним из способов, указанным в заявлении:

в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе Портала Пензенской области и (или) Единого портала, Портала адресной системы, не позднее одного рабочего дня со дня истечения срока, указанного в 2.4 настоящего регламента;

в форме документа на бумажном носителе посредством выдачи заявителю (представителю заявителя) лично под расписку либо направления документа не позднее рабочего дня, следующего за 6-м рабочим днем со дня истечения установленного п.2.4 срока посредством почтового отправления по указанному в заявлении почтовому адресу.

Критерии принятия решения для административной процедуры

решение о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, в виде постановления главы администрации

Текущий этап оказания услуги в электронной форме

Нет информации

Целевой этап оказания услуги в электронной форме

Нет информации

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами

Нет информации