• Главная
  • Каталог услуг
  • Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сада)

Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сада)

Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

Описание услуги

Способы подачи заявки:

  • Лично

Способы получения результата:

  • По e-mail

  • Лично

Услуга предоставляется бесплатно

Срок выполнения услуги

13 раб. дн

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

1 раб. дн

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

15 минут

Порядок регистрации запроса:

При обращении Заявителя в Управление образования или в ДОУ с комплектомдокументов ответственный сотрудник устанавливает его личность и принимаетпредставленные в комплекте документы (в соответствии с п. 6.2.) в 1 (одном) экземпляре.Заявителю выдается расписка-уведомление о приеме и регистрации комплектадокументов, в которой указываются: дата приема и регистрации комплекта документов; регистрационный номер принятого пакета документов в журнале учетапоступивших документов; фамилия и инициалы сотрудника, принявшего документы; телефон, фамилия и инициалы сотрудника, у которого Заявитель может узнать остадии рассмотрения пакета документов.Ответственный сотрудник вносит сведения о ребенке в электронный реестр.Зарегистрированному заявлению присваивается индивидуальныйидентификационный номер.

  • Гражданин Российской Федерации

Основание для оказания услуги:

Основанием для предоставления услуги является заявление гражданина

Основание для отказа:

  • отсутствие свободных мест в ДОУ;

  • возраст ребенка менее 2 месяцев и более 7 лет;

  • несоответствие возраста ребенка возрасту, принятому к зачислению в ДОУ (по Уставу)

  • наличие медицинских противопоказаний

Результатом оказания услуги является прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей дошкольного возраста от 1 года до 7 лет, проживающих на территории муниципального образования города Пензы в Учреждение.

Документы

Документы, необходимые для получения услуги

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество:

1

Описание:

При наличии

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Шаблон для заполнения

Образец заявления

Формат предоставления документа:

Оригинал+копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество:

1

Описание:

При наличии

Формат предоставления документа:

Оригинал+копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Формат предоставления документа:

Оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Формат предоставления документа:

Оригинал+копия

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество:

1

Описание:

При наличии

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

Постановка на учёт

Получаемые документы:

Уведомление о постановке на учет для зачисления в МОУ

Формат предоставления документа:

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Информация отсутствует

Варианты выдачи:

  • Выдается в конце оказания услуги

Срок выдачи:

Информация отсутствует

Описание:

Информация отсутствует

Дополнительная информация

Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

Реестровый номер услуги

5800100010000034269

Идентификатор цели

5800100010000069019

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

18 августа 2010

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

12 июля 2019

Адрес в сети Интернет:

https://gosuslugi.pnzreg.ru/e-services/form.php?ID=21950

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) ДОУ, Управления образования, должностных лиц ДОУ, а также
муниципальных служащих Управления образования при предоставлении Услуги
1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и
действий (бездействия) ДОУ, Управления образования, должностных лиц ДОУ, а также
муниципальных служащих Управления образования при предоставлении Услуги.
1.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и
действия (бездействия) ДОУ, Управления образования, должностных лиц ДОУ, а также
муниципальных служащих Управления образования при предоставлении Услуги.
1.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Услуги;
-нарушение срока предоставления Услуги;
- требование представления Заявителем документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами для предоставления
Услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами для предоставления
Услуги;
- отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмотрены
федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской
области, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги;
- требование внесения Заявителем при предоставлении Услуги платы, не
предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми
актами;
- отказ ДОУ, Управления образования, предоставляющих Услугу, а также его
сотрудников в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления Услуги документах либо нарушение установленного срока таких
исправлений.
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной
форме в ДОУ или Управление образования (приложение № 3).
3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-
телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов Учреждения или
Управления образования, Порталов, а также может быть принята при личном приеме
Заявителя.
4. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного
лица органа либо его сотрудника, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства
Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения
Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес
(адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть
направлен ответ Заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ДОУ, Управления
образования, должностного лица ДОУ, муниципальных служащих Управления
образования либо сотрудника ДОУ;
- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием) ДОУ, Управления образования, должностного лица ДОУ, муниципальных
служащих Управления образования, либо сотрудника ДОУ. Заявителем могут быть
представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их
копии.
5. В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также
представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от
имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на
осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации
доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации
доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя
или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении
физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо
обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.
6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется ДОУ или Управлением
образования в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где Заявитель
подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой
обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной муниципальной
услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления
муниципальных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ,
удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
7. В электронном виде жалоба может быть подана Заявителем посредством:
- официального сайта Учреждения, предоставляющего Услугу, а также
Управления образования в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
- Порталов.
8. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в п. 5 раздела V
настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов,
подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством
Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не
требуется.
9. Жалоба рассматривается уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным
лицом ДОУ или Управления образования, предоставляющих Услугу. В случае если
обжалуются решения руководителя ДОУ, предоставляющего Услугу, жалоба подается в
Управление образования и рассматривается им в соответствии с настоящим Регламентом.
10. В случае если жалоба подана Заявителем в орган, в компетенцию которого не
входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями п. 5 раздела V.
настоящего Регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган
направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме
информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в
уполномоченном на ее рассмотрение органе.
11. ДОУ и Управление образования, предоставляющие Услугу, обеспечивают:
- оснащение мест приема жалоб;
- формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности
о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и
неудовлетворенных жалоб).
12. Жалоба, поступившая в ДОУ или Управление образования, подлежит
регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и рассмотрению
должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15
(пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ДОУ
или Управления образования, должностного лица ДОУ, муниципальных служащих
Управления образования, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении
допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного
срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок
рассмотрения жалобы может быть сокращен.
13. По результатам рассмотрения жалобы ДОУ или Управление образования
принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,
исправления допущенных ДОУ или Управлением образования опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата Заявителю
денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области,
муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 13
раздела V настоящего Регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию
Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах
рассмотрения жалобы.
15. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование ДОУ или Управления образования, рассмотревшего жалобу,
должность, фамилия, имя, отчество его должностного лица, принявшего решение по
жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице,
решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных
нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на
рассмотрение жалобы должностным лицом ДОУ или Управления образования
предоставляющими Услугу.
17. Уполномоченное на рассмотрение жалобы ДОУ или Управление образования
отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по
жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями
настоящего Регламента в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.
18. Заявитель имеет право на получение имеющихся в распоряжении ДОУ или
Управления образования материалов и копий документов, необходимых для обоснования
и рассмотрения жалобы.
19. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы
признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное
лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
20. Жалобы на решения, принятые руководителем ДОУ, подаются в Управление
образования и рассматриваются начальником, заместителями начальника Управления
образования в соответствии с распределением обязанностей. Жалобы на решения,
принятые начальником, заместителями начальника Управления образования, подаются в
администрацию города Пензы в установленном законом порядке.
В случае если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе досудебного
(внесудебного) рассмотрения жалобы, или непринятием по ней решения, то Заявитель
вправе обратиться в суд в порядке и сроки, установленные законодательством
Российской Федерации.
21. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения
жалобы:
- консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий
(бездействия) ДОУ, Управления образования, предоставляющих Услугу, должностных
лиц ДОУ, муниципальных служащих Управления образования, а также сотрудников
ДОУ, в том числе посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты, при
личном обращении;
- информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий
(бездействия) ДОУ, Управления образования, предоставляющих Услугу, должностных
лиц ДОУ, муниципальных служащих Управления образования, а также сотрудников
ДОУ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления Услуги,
на официальных сайтах ДОУ и Управления образования, на Портале.
  • Управление образования г. Пензы

    Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям

  • Управление образования г. Пензы

    Ответственный

Информация отсутствует

Услуга предполагает межведомственное взаимодействие:

Нет

Тип межведомственного взаимодействия:

    Предоставление услуги по приему заявлений и постановке на учет

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    прием и регистрация заявлений и документов, необходимых для постановки детей на учет для зачисления в ДОУ ответственным лицом;

    рассмотрение заявления и представленных документов Заявителя;

    информирование Заявителя о принятом решении;

    постановка ребенка на учет (с выдачей Заявителю уведомления о постановке ребенка на учет) либо мотивированный отказ.

    Основанием для начала предоставления муниципальной услуги и начала административной процедуры приема и регистрации в реестре электронной системы образования является заявление, поступившее от Заявителя, в том числе и в электронной форме. А также документы, представленные Заявителем в соответствии с п. 6.2 раздела II настоящего Регламента при личном обращении в Управление образования или ДОУ

    Результат

    регистрация ребенка в электронном
    реестре учета или возврат документов

    Порядок передачи результата оказания

    заявителю выдается уведомление о постановке на
    учет.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    • Полный пакет документов для постановки ребенка на учет для зачислении в детский сад в соответствии с п.6.2. Административного регламента
    Административные действия

    Название

    Административная процедура по зачислению детей в детский сад

    Описание

    проверка наличия сведений о ребенке в электронном реестре;
    проверка наличия документов, подтверждающих внеочередное или
    первоочередное право предоставления ребенку места в ДОУ. В случае отсутствия
    документов, подтверждающих наличие внеочередного или первоочередного права
    предоставления ребенку места в ДОУ, заявление в период комплектования
    рассматривается на общих основаниях, сведения о ребенке переносятся в архивные
    записи и восстанавливаются из архивных записей по мере предоставления подлинных
    документов родителями (законными представителями). При восстановлении из архивных
    записей заявлению присваивается статус «Зарегистрировано» в электронном реестре
    с даты предоставления подлинных документов родителями (законными
    представителями);
    проверка соответствия желаемой даты зачисления в ДОУ и возраста ребенка
    условиям комплектования на новый учебный год;
    выдача Управлением образования направления для зачисления ребенка в ДОУ;
    подача Заявителем заявления на имя руководителя ДОУ о зачислении ребенка в
    детский сад (в 10-дневный срок после выдачи направления). Заявитель может направить
    заявление о приеме в ДОУ почтовым сообщением с уведомлением о вручении
    посредством официального сайта ДОУ в информационно-телекоммуникационной сети
    "Интернет", федеральной государственной информационной системы ПГУ. Прием в
    ДОУ осуществляется по личному заявлению Заявителя при предъявлении оригинала
    документа, удостоверяющего личность Заявителя, либо оригинала документа,
    удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в
    Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона РФ
    от 25.07.2002 г. № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской
    Федерации».
    Зачисление детей, впервые поступающих в ДОУ, осуществляется на основании
    медицинского заключения.

    Максимальный срок выполнения

    13 раб. дн

    Ответственное должностное лицо

    Руководители детских садов

    Предоставление услуги по зачислению детей в ДОУ

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    2. Предоставление услуги по зачислению детей в ДОУ включает в себя
    следующие административные процедуры:
    - проверка наличия сведений о ребенке в электронном реестре;
    - проверка наличия документов, подтверждающих внеочередное или
    первоочередное право предоставления ребенку места в ДОУ. В случае отсутствия
    документов, подтверждающих наличие внеочередного или первоочередного права
    предоставления ребенку места в ДОУ, заявление в период комплектования
    рассматривается на общих основаниях, сведения о ребенке переносятся в архивные
    записи и восстанавливаются из архивных записей по мере предоставления подлинных
    документов родителями (законными представителями). При восстановлении из архивных
    записей заявлению присваивается статус «Зарегистрировано» в электронном реестре
    с даты предоставления подлинных документов родителями (законными
    представителями);
    - проверка соответствия желаемой даты зачисления в ДОУ и возраста ребенка
    условиям комплектования на новый учебный год;
    - выдача Управлением образования направления для зачисления ребенка в ДОУ;
    - подача Заявителем заявления на имя руководителя ДОУ о зачислении ребенка в
    детский сад (в 10-дневный срок после выдачи направления). Заявитель может направить
    заявление о приеме в ДОУ почтовым сообщением с уведомлением о вручении
    посредством официального сайта ДОУ в информационно-телекоммуникационной сети
    "Интернет", федеральной государственной информационной системы ПГУ. Прием в
    ДОУ осуществляется по личному заявлению Заявителя при предъявлении оригинала
    документа, удостоверяющего личность Заявителя, либо оригинала документа,
    удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в
    Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона РФ
    от 25.07.2002 г. № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской
    Федерации».
    Зачисление детей, впервые поступающих в ДОУ, осуществляется на основании
    медицинского заключения.
    Заявление о зачислении в ДОУ и прилагаемые к нему документы, представленные
    Заявителем, регистрируются руководителем ДОУ или уполномоченным им должностным
    лицом, ответственным за прием документов, в журнале приема заявлений о зачислении в
    ДОУ. После регистрации заявления Заявителю выдается расписка в получении
    документов, содержащая информацию о регистрационном номере заявления о
    зачислении ребенка в ДОУ, перечне представленных документов. Расписка заверяется
    подписью должностного лица ДОУ, ответственного за прием документов, и печатью
    ДОУ.
    Дети, родители (законные представители) которых не представили необходимые
    для приема документы в соответствии с п.6.2 настоящего Регламента, остаются на учете
    детей, нуждающихся в предоставлении места в ДОУ. Место в ДОУ ребенку
    предоставляется при освобождении мест в соответствующей возрастной группе в течение
    года.
    - после приема документов ДОУ заключает договор об образовании по
    образовательным программам дошкольного образования с родителями (законными
    представителями);
    - издание распорядительного акта о зачислении ребенка (в 3-дневный срок после
    заключения Договора).
    Срок выполнения административной процедуры по зачислению детей в ДОУ
    – 13 календарных дней.
    После издания распорядительного акта о зачислении в ДОУ ребенок снимается с
    учета детей, нуждающихся в предоставлении места.

    Результат

    Издание приказа и зачисление детей в детский сад.

    Порядок передачи результата оказания

    После регистрации заявления Заявителю выдается расписка в получении
    документов, содержащая информацию о регистрационном номере заявления о
    зачислении ребенка в ДОУ

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    • Зачисление ребенка - наличие свободных мест, соответствие возраста, заявление родителей

    Текущий этап оказания услуги в электронной форме

    IV этап

    Целевой этап оказания услуги в электронной форме

    IV этап

    Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами

    Нет информации