Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках

Содержание

Описание услуги

Способы подачи заявки:

  • Лично

  • Через законного представителя

  • Почтой

  • По телефону

  • По e-mail

  • через МФЦ

Способы получения результата:

  • Лично

  • Через законного представителя

  • Почтой

  • По телефону

  • По e-mail

  • через МФЦ

Услуга предоставляется бесплатно

Срок выполнения услуги

30 календ. дн.

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

15 минут

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

15 минут

Порядок регистрации запроса:

Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме осуществляется в день его получения.

Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в установленной системе документооборота с присвоением запросу входящего номера и указанием даты его получения.

Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа с использованием Регионального портала осуществляется в автоматическом режиме.

  • Физические лица

  • Юридические лица

Основание для оказания услуги:

Основанием для предоставления услуги является заявление о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках

Основание для отказа:

  • Если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя будет выявлено несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» условий признания ее действительности

  • Запрашиваемая информация не относится к исполнению административного регламента

  • Текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению

  • В письменном обращении отсутствует фамилия заявителя, личная подпись, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ

  • Обращение заявителя без документа, удостоверяющего личность или его представителя

  • отсутствие у Учреждения свидетельства об аккредитации той или иной образовательной программы

Конечным результатом исполнения услуги является официальная информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин или уведомление об отказе

Документы

Формат предоставления документа:

оригинал

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Формат предоставления документа:

рабочий документ

Тип входящего документа:

Обязательный

Варианты предоставления:

  • Предоставляется без возврата

Способ получения документа:

Электронный

Бумажный

Количество:

1

Описание:

Информация отсутствует

Скачать

Тип:

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Получаемые документы:

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Формат предоставления документа:

оригинал

Количество:

1

Тип исходящего документа:

Информация отсутствует

Варианты выдачи:

  • Выдается в процессе оказания услуги

Срок выдачи:

2 раб. дн

Описание:

Для юридических и физических лиц

Дополнительная информация

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках

Реестровый номер услуги

5800100010000009825

Идентификатор цели

5800100010000060518

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

24 июня 2010

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

10 декабря 2018

1. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые и осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

2. Предметом жалобы могут являться нарушения прав и законных интересов заявителей, противоправные решения, действия (бездействие) Управления, Учреждения, должностных лиц и муниципальных служащих Управления, Учреждения, нарушения положений настоящего Административного регламента, некорректное поведение или нарушение служебной этики в ходе предоставления муниципальной услуги.

3. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационных стендах в зданиях Управления, Учреждения на официальных сайтах Управления, Учреждения, в Едином портале, Региональном портале.

Указанная информация также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме.

4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц Учреждений, муниципальных служащих Управления.

4.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Управления, Учреждений, должностных лиц Управления, Учреждений в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

4.2. Жалоба подается в Управление, Учреждение, Администрацию в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

4.3. Рассмотрение жалоб осуществляется уполномоченными на это должностными лицами органа, предоставляющего муниципальную услугу, в отношении решений и действий (бездействия) данного органа, его должностных лиц, муниципальных служащих.

4.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) начальника Управления подается Главе администрации.

4.5. Жалоба на решения, принятые главой Администрации, подается в порядке, установленном действующим законодательством в уполномоченный исполнительный орган государственной власти Пензенской области, к компетенции которого относится осуществление контроля за соблюдением органами местного самоуправления действующего законодательства.

Особенности подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Управления, Учреждений, должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги устанавливаются Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие), утвержденным постановлением администрации Шемышейского района от 25.09.2018 № 475 «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Шемышейского района Пензенской области и их должностных лиц, муниципальных служащих и Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра Шемышейского района Пензенской области и его работников при предоставлении муниципальных услуг».

Рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) МАУ «МФЦ Шемышейского района», работников МАУ «МФЦ Шемышейского района» осуществляется в порядке, установленном Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) МАУ «МФЦ Шемышейского района Пензенской области» и его работников при предоставлении муниципальных услуг, утвержденным постановлением администрации Шемышейского района от 25.09.2018 № 475 «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Шемышейского района Пензенской области и их должностных лиц, муниципальных служащих и Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра Шемышейского района Пензенской области и его работников при предоставлении муниципальных услуг».

4.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с действующим законодательством.

4.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с действующим законодательством.

4.8. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта Администрации;

б) электронной почты Администрации, Управления;

в) Единого портала;

г) Регионального портала;

д) федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

4.9. Подача жалобы и документов, предусмотренных пунктами 5.4.5 и 5.4.6. Регламента, в электронном виде осуществляется заявителем (уполномоченным представителем заявителя) в соответствии с действующим законодательством.

4.10. При поступлении жалобы, принятие решения по которой не входит в компетенцию Управления, Учреждений, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации жалоба направляется в уполномоченный орган, а заявитель информируется о ее перенаправлении.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

4.11. Жалоба может быть подана заявителем через МАУ «МФЦ Шемышейского района».

При поступлении жалобы МАУ «МФЦ Шемышейского района» обеспечивает ее передачу в Управление, Учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МАУ «МФЦ Шемышейского района» и органом, предоставляющим муниципальную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Управление, Учреждение.

5. Жалоба должна содержать:

1) наименование Управления, Учреждения, должностного лица Управления, Учреждения, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, Учреждения, должностного лица Управления, Учреждения, муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, Учреждения, должностного лица Управления, Учреждения, муниципального служащего.

6. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

7. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

8. Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.

9. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе, в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 Регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

10.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.10 Регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Управлением, Учреждением в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

10.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.10 Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

12. Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе или действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.


  • Муниципальная образовательная организация дополнительного образования Центр детского творчества Шемышейского района

    консультирование

  • Управление образования администрации Шемышейского района Пензенской области

    консультирование

  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования Детско-юношеская спортивная школа Шемышейского района Пензенской области

    консультирование

  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 3 р.п. Шемышейка Шемышейского района Пензенской области

    консультирование

  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 1 р.п. Шемышейка Шемышейского района Пензенской области

    консультирование

  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Усть-Уза Шемышейского района Пензенской области

    консультирование

  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Старое Демкино Шемышейского района Пензенской области

    консультирование

  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа села Синодское

    консультирование

  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа села Наскафтым

    консультирование

  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа рабочего поселка Шемышейка имени героя Советского Союза Александра Тимофеевича Бодряшова

    консультирование

  • Управление образования администрации Шемышейского района Пензенской области

    прочее

  • Управление образования администрации Шемышейского района Пензенской области

    предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям

  • Управление образования администрации Шемышейского района Пензенской области

    прием жалоб

  • Управление образования администрации Шемышейского района Пензенской области

    контроль исполнения

  • Управление образования администрации Шемышейского района Пензенской области

    ответственный

  • Муниципальная образовательная организация дополнительного образования Центр детского творчества Шемышейского района

    участие в предоставлении услуги/исполнении функции

  • Управление образования администрации Шемышейского района Пензенской области

    участие в предоставлении услуги/исполнении функции

  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования Детско-юношеская спортивная школа Шемышейского района Пензенской области

    участие в предоставлении услуги/исполнении функции

  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 3 р.п. Шемышейка Шемышейского района Пензенской области

    участие в предоставлении услуги/исполнении функции

  • Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 1 р.п. Шемышейка Шемышейского района Пензенской области

    участие в предоставлении услуги/исполнении функции

  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Усть-Уза Шемышейского района Пензенской области

    участие в предоставлении услуги/исполнении функции

  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Старое Демкино Шемышейского района Пензенской области

    участие в предоставлении услуги/исполнении функции

  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа села Синодское

    участие в предоставлении услуги/исполнении функции

  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа села Наскафтым

    участие в предоставлении услуги/исполнении функции

  • Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа рабочего поселка Шемышейка имени героя Советского Союза Александра Тимофеевича Бодряшова

    участие в предоставлении услуги/исполнении функции

Электронная почта

Центр телефонного обслуживания

-

Адрес места консультирования

Пензенская обл., , ул. им А.Ж.Богданова ул., д.1Д

Дополнительная информация