5800000010000014421
10000000648
10 апреля 2012
11 сентября 2024
https://gosuslugi.pnzreg.ru/e-services/form.php?ID=20063&TARGET_ID=5800000010000014621
1. Заинтересованные лица вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые и осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги.
2. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих подается в Министерство.
Жалоба на решения и действия (бездействие) Министра подается в Правительство Пензенской области и рассматривается Вице-губернатором Пензенской области, Председателем Правительства Пензенской области, первым заместителем Председателя Правительства Пензенской области, заместителями Председателя Правительства Пензенской области в соответствии с распределением обязанностей.
3. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителям МФЦ или начальнику отдела государственного управления Министерства экономического развития и промышленности Пензенской области (далее - учредитель МФЦ), уполномоченному на рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работников МФЦ подается руководителям МФЦ.
Жалоба на решения и действия (бездействие) учредителя МФЦ, руководителя МФЦ подается в Правительство Пензенской области и рассматривается Вице-губернатором Пензенской области, Председателем Правительства Пензенской области, первым заместителем Председателя Правительства Пензенской области, заместителями Председателя Правительства Пензенской области в соответствии с распределением обязанностей.
4. Жалоба на решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц, муниципальных служащих подается в уполномоченный орган.
Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя уполномоченного органа подается в Министерство, и рассматривается уполномоченными на это должностными лицами Министерства.
5. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационном стенде в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Министерства, уполномоченного органа, на Порталах.
Указанная информация также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме, в том числе посредством электронной почты.
6. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, уполномоченных органов, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных (муниципальных) служащих, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
- постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников" (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2012, N 35 ст. 4829);
- постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 26.11.2012, N 48, ст. 6706);
- постановление Правительства Пензенской области от 09.04.2018 N 212-пП "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов (органов местного самоуправления муниципальных образований) Пензенской области и их должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих и порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункциональных центров Пензенской области и их работников при предоставлении государственных услуг" (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Пензенских губернских ведомостях, 18.04.2018, N 26, ст. 6.).
Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области
Ответственный
Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Отдел социальной защиты населения администрации города Кузнецка
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения Бековского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Кузнецкого района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Социальное управление города Пензы
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Пензенского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Башмаковского района Пензенской области
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Пачелмского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Мокшанского района Пензенской области
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения Вадинского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения Белинского района Пензенской области
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Лунинского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Лопатинского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Земетчинского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Иссинского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Шемышейского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения и охраны труда Администрации Каменского района Пензенской области
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения Тамалинского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Малосердобинского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Нижнеломовского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Городищенского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения и охраны труда администрации Наровчатского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Неверкинского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Никольского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Департамент социального развития города Заречного Пензенской области
Прием жалоб
Департамент социального развития города Заречного Пензенской области
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Департамент социального развития города Заречного Пензенской области
Консультирование
Отдел социальной защиты населения Администрации Спасского района Пензенской области
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Камешкирского района
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Бессоновского района Пензенской области
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Колышлейского района Пензенской области
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Управление социальной защиты населения администрации Сердобского района Пензенской области
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Информация отсутствует
Информация отсутствует
Информация отсутствует
Да
Взаимодействие с ОИВ данного конкретного субъекта РФ
Информация отсутствует
IV этап
IV этап
Нет информации
